[TOC=2] # 问卷调查 ## **一、功能介绍** 为方便物业公司发布投票活动，促进小区住户使用电子投票方式参与物业事务管理。微小区推出问卷调查功能。物业公司可通过电脑端微小区管理中心创建及发布投票活动、打印投票问卷、进行投票补录、查看及打印投票结果。小区住户可通过小区微信公众号参与投票活动及查看投票结果。 ## **二、创建及发布投票活动** 物业公司创建及发布投票活动流程如下： #### 第一步：添加投票 登录微小区管理中心，点击“投票表决—》问卷调查—》添加投票”，填写及设置投票活动相关信息并点击“下一步”，如下图所示：  >[success] * 标题：投票活动标题，必填。 > * 投票封面图：用于微信端投票活动列表处投票活动图片的显示，必填。 > * 活动描述：用于投票活动详情页投票介绍信息的显示，必填。 > * 确认说明：用于打印投票问卷时，问卷底部住户签名确认区说明信息的显示，默认为：“本人保证以上所填内容完全属实”。 > * 投票开始时间：设置投票开始时间，设置开始时间后还需点击投票活动列表界面的“发布投票”按钮发布投票。发布投票并达到投票开始时间后，住户才能开始进行投票。 > * 投票结束时间：设置投票结束时间，到达本次投票活动结束时间，住户将不能进行本次活动的投票。 > * 公开投票结果：如开启，住户完成投票后，可查看投票结果。 > * 住户身份：设置能够参与投票的住户身份类型，未勾选代表该类住户不能接收投票活动通知且不能参与投票。 > * 一房一票：设置是否限制一个房屋仅一个业主（住户身份为：业主本人）可投票，房屋关联的其它住户均不能投票。 #### 第二步：添加投票内容 添加投票后，界面自动进入添加投票内容页，可添加单选题、多选题、填空题等投票内容，如下图所示：  * 点击左侧题型，添加相应类型（单选题、多选题、填空题）的投票题目。 * 添加题目后，可在题目编辑区编辑问题标题及问题选项信息，其中问题标题、选项标题必填，问题描述、选项说明、选项图片非必填；各选项可点击操作栏的上下箭头调整显示顺序，点击“删除”图标删除选项。 * 选项设置：单选题可设置每行显示几个选项；多选题可设置最少选择多少项最多选择多少项及每行显示几个选项。 * 编辑题目内容后，题目效果展示区会实时显示题目效果； * 完成题目编辑后，可点击题目中部“收起”按钮，隐藏本题编辑区，继续添加吓一题； * 添加好全部题目之后，点击界面底部“保存并预览”按钮，可查看投票显示效果，如下图所示：  #### 第三步: 发布投票活动及发送投票通知 添加好投票内容后，点击“投票表决-投票列表”进入投票列表界面，点击该项投票表决活动操作栏中的关联小区”按钮关联投票活动到相应的小区。如投票内容确认无误，可点击“发布投票”按钮，发布投票。如需向住户发送投票通知，可点击“微信发送”，发送投票通知，如下图所示：  **1、 关联小区** 关联小区并发布投票后，到达投票开始时间对应小区的住户将能够参与投票。 **2、 发布投票** 点击发布投票后，投票问卷将不可修改，请在发布投票前，确保投票内容正确无误。 **3、 微信发送** 可向小区未投票或已投票住户发送投票通知。 添加并发布投票活动后，管理员可在“公众号设置—》自定义菜单设置”模块，添加自定义菜单并设置菜单回复内容为：“功能—>投票表决”，使住户可点击该菜单进入投票活动列表界面；或设置菜单回复内容为：“投票表决—>某一投票活动”，使住户可点击该菜单进入指定投票活动的详情界面。 ## **三、投票及查看投票结果** 物业公司发布投票后，住户可进入小区微网站，点击“投票表决”（小区微站默认设置中会包含“投票表决”功能，如未包含，请添加相应的功能模块到小区微站），并选择相应的投票活动进行投票，如下图所示：  如物业公司创建投票活动时，开启了“公开投票结果”开关，住户完成投票后，可在进入投票界面时，看到“查看投票结果”提示，可点击该提示查看实时投票结果，如下图所示：  ## **四、投票补录** 物业公司可打印投票问卷，让住户线下填写问卷，然后登录电脑端微小区管理中心进行投票补录，具体操作步骤如下： #### 第一步：打印空白问卷 登录微小区管理中心，点击“投票表决-投票列表”进入“投票列表”界面，然后点击该活动操作栏中的“预览”按钮，进入问卷预览界面，预览并打印投票问卷，如下图所示：  #### 第二步：投票补录 点击投票列表界面投票活动操作栏中的“投票补录”按钮，进入投票补录界面，选择投票选项、投票人、投票时间，并点击“保存”， 补录投票信息，如下图所示：    ## **五、查看及打印投票结果** 住户在线投票后，管理员可登录电脑端微小区管理中心，查看及打印总体投票结果，及单个住户投票问卷。 ### 1、 查看及打印投票统计结果 登录微小区管理中心，点击“投票表决->投票活动”，进入投票活动列表界面，点击该活动操作栏中的“查看结果”按钮，进入投票结果界面，可查看及打印投票结果，如下图所示：  ### 2、 查看选项投票信息 在投票结果界面，可看到各题各选项的投票比例，并可点击各选项右侧操作栏中的“详情”，查看该项投票详情，如下图所示：  ### 3、 查看及打印住户投票答卷 登录微小区管理中心，点击“投票表决->投票列表—>投票结果-》全部投票”，进入 “全部投票”界面，可查看全部住户投票记录，可点击某住户投票记录操作栏中的“查看”按钮查看及打印住户投票答卷，如下图所示：