# 企业微信常见问题 ## #### 1、提示 “已开启openapi同步，不允许安装通讯录套件” >[success] >可前往 企业微信后台 =》 管理工具 =》 通讯录同步 =》“关闭API接口同步”  #### 2、进入企业微信微小区助手，提示“未找到此员工” >[success] >这是因为该员工在企业微信后台的部门与微小区中的部门不一致。处理步骤： a.先在企业微信后台，编辑该员工部门，将部门与微小区保持一致：  b.若该员工为微小区超级管理员，则需在微小区菜单 “员工管理” =》“添加新员工”，添加超级管理员姓名、手机号、部门，点击“确定”即可。  c.在微小区菜单 “员工管理” =》 “同步企业微信通讯录” ：  点击 “开始同步”，同步完成之后重新进入企业微信微小区助手登录即可。  ### 3、企业微信通讯录不能编辑 >[success] >可按提示开启手动编辑：