# 微信生活缴费代扣
与传统银行代扣物业费功能相同,现在物业企业也可通过微信支付进行物业费用代扣,住户开通流程更为便捷,使用更为方便。小区住户通过微信生活缴费小程序签约代扣后,物业账单生成后即可自动代扣完成费用缴纳。
#### **一、物业侧生活缴费代扣功能开通流程:**
>[success]开通生活缴费代扣需要以下条件:
1、已在微小区开通微信支付接口,正常使用微小区收费管理功能;
2、营业执照包含“物业管理”范围;
3、一个月内微信支付投诉率【账户中心】->【消费者投诉】,下载近一个月的投诉数据,投诉率=投诉数量/总订单量<0.001%。
**第1步:**
联系微小区客户经理,由微小区发起服务商生活缴费扣费的申请(审核过程需要1~3个工作日)。
**第2步:**
* 审核通过后,需登录微信商户平台,进入“产品中心-我授权的产品”,授权“服务商生活缴费”,如图:
![](https://img.kancloud.cn/e6/7c/e67c2e57ac7b456b31de43b960100723_1556x757.png =500x)
* 浏览协议内容,往下划,勾选“我已阅读并同意”,然后点击“同意开通”按钮:
![](https://img.kancloud.cn/0c/23/0c230d5edba070f0271ca252dca21f3d_1200x805.png =500x)
![](https://img.kancloud.cn/d1/37/d137e98223c623dd98d590b88bc81d3c_1090x674.png =500x)
* 完成授权。
![](https://img.kancloud.cn/a1/e6/a1e69c028ec402d179fe2e41e3204cf6_1078x632.png =500x)
**第3步:**
等待微信审核通过(1~3个工作日)正式上线后,即可引导小区住户进行生活缴费代扣签约。
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#### **二、住户侧生活缴费代扣开通流程:**
* 打开手机微信,进入“我--支付--生活缴费”,选择“物业费”(首次需微小区生活缴费二维码进入)。
输入手机号查询,进入账单详情界面,点击“去开通”按钮:
![](https://img.kancloud.cn/fe/8e/fe8e508e86c076d15d4d5aeb1a701b77_430x908.png =250x)
* 选择扣费方式,勾选阅读并同意协议,然后点击“确认”:
![](https://img.kancloud.cn/ab/00/ab00f6bb2c0cc513c0d81fcee4e35674_416x824.png =250x)
* 开通代扣成功。
![](https://img.kancloud.cn/de/a3/dea309b401f454bcdc4d4590937f4867_397x792.png =250x)
* 签约成功通知及扣费凭证提醒如图:
![](https://img.kancloud.cn/79/be/79bedea8e84456a936ab041de61b4abc_398x685.png =300x)![](https://img.kancloud.cn/a4/4f/a44f6cb39d56dfef7f02d61463e05c13_397x866.png =250x)
#### **三、微信生活缴费代扣常见问题:**
#### 问:开通微信生活缴费代扣是否需要费用?
>[success] 答:所有符合条件的微小区用户均可免费开通生活缴费代扣功能,如有需要请联系微小区客户经理,生活缴费代扣除微信交易手续费外没有额外费用。
#### 问:微信生活缴费代扣金额有无限制?
>[success]微信生活缴费代扣金额限制为:单笔5000。以上为同一住户同一协议下扣款金额限制。如超过金额限制将导致生活代扣失败,代扣失败后住户需手动进行费用缴纳。
#### 问:微信生活缴费代扣时间?
>[success]微小区将于每月5号发起当月扣款,待扣账单列表可以在微小区管理中心查看,扣款之前可以撤销,扣款成功后可在收入明细或账单列表中查询。
#### 问:微信生活缴费代扣如何取消?
>[success]如需取消住户生活缴费代扣功能,住户可前往签约界面进行解除。
#### 问:住户代扣签约入口有哪些?
>[success]住户可通过微信“生活缴费”小程序,进入缴费页面开通;物业也可在微小区管理中心获取生活缴费二维码,下载二维码提供线下扫码推广等方式。
#### 问:住户扣款是从哪里扣?
>[success]住户签约微信生活缴费代扣时设置默认扣款方式,如果住户默认的扣款方式扣款失败,微信支付会依次按以下顺序扣费:零钱、信用卡、借记卡。
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