行李免提应用依赖于航信的中转行李数据,因各种原因如网络、硬件等难免会引起无法及时获取数据时会严重影响到行李免提应用的业务操作,在开发时已经考虑到这种情况出现,我们提供了两种解决方式:
1、系统会实时监测中转行李数据是否获取不到,目前是5分钟做一次心跳监测,如果没有心跳系统会自动给我(集团信息管理部任波)发一条报警短信,如下图:![](https://img.kancloud.cn/ac/32/ac32cd4404d64616dd183e5a96543369_264x113.png)
我们也会把咸阳机场信息中心赵晓刚,地勤相关人员的手机也配置到这个报警短信里,可以随时知道中转的行李数据是否中断
2、因不能自动获取到行李数据,我们可以从中转平台中找到旅客的证件号,如下图:
![](https://img.kancloud.cn/ce/6d/ce6d47c74e7ccb3697ebbee3a574c8a9_596x191.png)
通过这个证件号在航信的中转系统里找到该旅客的行李号
3、将航信中转系统里的行李号补录到中转平台行李免提的旅客行李信息里,这样就手工添加了行李信息,可以正常保障了,如下图![](https://img.kancloud.cn/2b/f3/2bf344e5eec596999c4773d9090575b8_621x373.png)
4、这样操作如果觉得麻烦,那就在中转平台里直接中断不保障了,选择中断原因即可