旅客在携程等OTA订的西安机场中转机票,并且符合西安的行李免提要求,旅客到达前已经为旅客办理了登机牌和行李牌,并通过系统发送给了旅客,此时订单已经完成,但是旅客到达西安后有可能在行李转盘自提了行李,也有可能走了大中转流程,这个时候我们需要对之前办理的相关事项进行作废,目前中转平台给出的解决方案是在已完成的订单里也可以进行中断处理,操作如下:
> 1. 找到需要处理的航班对
这种情况一般出现在已完成的订单中
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> 2. 找到需要处理的旅客
一般这里能够看到给旅客办理的登机牌照片
> 3. 中断处理即可