### 代理合伙人助手常见问题FAQ 一.电脑已经挂起千牛，但是不能正常登陆 （1）暂不支持xp系统，如果是xp系统，请进行系统更换 （2）如果是旧版本的千牛，检查是否勾选旺旺选项 （3）检查电脑是否开启杀毒软件，如果开启，请先关闭杀毒软件然后再重新下载登陆软件 （4）以上方式都排除后可以尝试重置IE浏览器 （5）如登陆界面提示内置浏览器识别不了，浏览器取消查看证书就可以了。 二.上传列表过程中出现提示安装office的提示或者错误提示   代理上传失败解决办法(卸载补丁) 对于该补丁造成影响的用户,我们表示诚挚的歉意,感谢用户 酷酷肆少 用户的帮助 KB404开头的10月份补丁在杀毒软件提示修复时，请点击忽略，如下图 补丁详情(根据系统不同,小版本号也不同):http://support.microsoft.com/kb/4041681   已更新用户按照以下操作即可恢复上传 1.打开360或管家界面,清理补丁安装包(否则重启后会自动恢复)  2.开始菜单 - “运行”  3.输入appwiz.cpl 点击确定  4.点击左上角 "查看已安装的更新"  5.右上角输入KB404 右键卸载  6.重启后即可正常使用