## 什么是客户群发？ 管理员可在微友后台为企业成员创建群发任务，创建成功后，成员可在企业微信客户端确认发送给客户，把通知、祝福、活动等信息批量发送给客户。 支持给企业全部客户群发消息，每月 4 次，相比于企业微信自带的企业群发，我们还支持： * **定时群发** * **更多筛选条件** * **群发送达率详情** ## 客户群发怎么用？ 1. 填写基础信息，选择需要群发的员工账号和选择客户（可以选择全部客户也可以有针对性的筛选客户）  2、编辑群发消息时，我们可以添加一则文字消息，再添加一则图片/网页/小程序/文章/文件活动消息。  3、客户群发消息通知成员发送成功后，在客户群发列表，可以观察送达情况。  4、群发被员工发送后，在客户群发列表点击【详情】查看成员发送群发和客户接受群发的详情。  ### 2. 企业员工手机企业微信确认群发 因企业微信群发接口限制，所有的企业群发操作（包括定时群发），都必须由企业员工，在他自己的企业微信客户端确认后才可以最终发出。  ### 3. 如何查看客户群发详情 * **群发任务详情**：展示任务创建人、创建时间、推送发送时间、推送状态、群发对象 * **群发发送详情**：左侧展示群发任务推送成员，已经在企业微信客户端点击确认的情况；右侧为本次推送客户送达情况，并针对送达失败的用户展示失败原因