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## 什么是预打标签 比如企业通过小程序用户授权,获得了一批客户的手机号,就可以在后台根据这些手机号预先打上标签。 若这些客户之后添加企业客服员工的企业微信,就会自动被打上预先设置好的标签,而后根据标签精准运营。 老客户也可以使用**导入手机号预设标签**,导入手机号后,客户画像的手机号若和预打标签的手机号匹配,该客户会被打上标签;若客户画像没有手机号,后期填写手机号,和预设标签的手机号相匹配,该客户被打上标签。 ## 微友助手提供了2种提前打标签的方式: · 第一种,根据手机号预打标签。只需在后台导入一批手机号,即可给这批手机号对应的客户,批量打上某个标签,客户添加员工企业微信后,就可以直接看到标签信息。 · 第二种,根据Union ID 预打标签。用法和手机号预打标签相同,只需要在后台导入一批客户的Union ID,即可给客户批量打上标签。 ## 权限说明 超级管理员、管理员、部门管理员可使用预打标签功能; 普通员工只不可以使用 ## 使用场景 如果在一场大型的活动中获取了大量的客户,添加客户之后为每一个客户备注上相应的标签,例如客户来源的渠道,客户是通过那一类的活动添加我们企业成员,备注上这些标签之后即使是过了很长时间,成员也可以知道客户的一些信息,方面之后对客户进行运营和营销。 但是目前在给新客户备注标签的时候,只能一个一个的手动去添加,不利于提高成员的工作效率。想要提高给新客户打标签的效率 ,可以使用微友助手的预打标签功能,当在营销活动中获得了一批手机号时,只需要将手机号导入微友助手的后台,提前设置相应的标签,例如客户的来源渠道,手机号码是通过什么活动获得的。 一但这些客户添加了我们企业的成员,就会被系统自动打上相应的标签,并记录到聊天侧边栏的客户画像中,方便成员后期的跟进哦。 老客户也可以使用导入手机号预设标签,导入手机号后,客户画像的手机号若和预打标签的手机号匹配,该客户会被打上标签;若客户画像没有手机号,后期填写手机号,和预设标签的手机号相匹配,该客户被打上标签。 ## 操作步骤 ![](https://img.kancloud.cn/bc/39/bc39d9851813c9edae214dfe25ad22b3_1280x1347.png) ![](https://img.kancloud.cn/88/39/8839fc45ec1cd1c7cc470bb75173aca1_1280x683.png) ![](https://img.kancloud.cn/45/97/45977d035b7135af2d0bf3eda81796fc_1280x683.png)