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## 功能简介 配置自动回复规则后,客户在群里@小助理或群主提问,小助理将根据设置好的关键词,自动发送对应的回复。 ## 操作手册 1. 进入[企业微信后台自动回复](https://work.weixin.qq.com/wework_admin/frame#customer/autoReply)功能页面,先配置至少一条自动回复。 ![](https://img.kancloud.cn/13/98/139854b7db4f0da83bceb5b6b24c96b0_1920x978.png) ![](https://img.kancloud.cn/b0/4e/b04e66eae939c8a77c7094dab2a17bb4_1097x531.png) 2. 进入需要机器人的企业微信外部群的设置页面(如果没有外部群需要先创建好),点击自动回复,开启即可,完成后小助理会自动邀请进群。 ![](https://img.kancloud.cn/38/c4/38c4e05fb89f0472fc35b57b1f208f69_1076x2034.png) 3. 在群内 @小助理 + 关键词,即可触发关键词自动回复(注意必须 @小助理)