【工作】-【企业资料】-【问答库】问答库使用场景，添加常用问答内容，在企业微信侧边栏可以进行发送，方便在聊天过程中发送常见问题  一、添加问答内容之前，需要优先添加【问答分类】  二、点击【添加】设置问题分类、所属员工、问题名称、答案（如果设置所属员工，只有所属员工可以看到问答内容）  三、在企业微信侧边栏【问答库】找到对应问答信息，点击发送。