登录公众号后台，打开【开发者工具】页面，点击【在线接口调试工具】链接 或直接访问链接地址：[https://mp.weixin.qq.com/debug/](https://mp.weixin.qq.com/debug/)  在微信公众平台接口调试工具页面上，填写公众号APPID和secret密钥信息（只要信息是正确的，任何公众号都可以排查），点击【排查问题】按钮，下方即可显示目前公众号配置方面存在的问题。 如下图所示，排查到的问题是：IP地址不在白名单内  具体可参考官方文档查询errcode返回码：[https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting\_Started/Global\_Return\_Code.html](https://developers.weixin.qq.com/doc/offiaccount/Getting_Started/Global_Return_Code.html) 常见的公众号向用户发送消息、自定义菜单、消息接口调试问题都可以排查。