如图所示，在企微聊天工具栏中使用【营销】相关功能时，提示：access_token missing rid 主要原因是公众号后台未配置IP白名单导致   一、登录公众号管理平台，打开【基本配置】页面，查看并添加IP白名单，如果服务器做了负载均衡，需要添加所有做负载均衡的服务器IP地址。  二、在企业微信工作中进入企微助手，点击左上角【刷新】按钮刷新页面之后，重新使用【营销】工具即可。