# 16.6.2.2 订阅消息设置 ## 【订阅消息设置】设置公众号订阅消息模板。 选择是否启用各项订阅消息。添加“模板ID”。  **模板ID在哪里找？** 登录微信公众平台查找模板ID。微信公众平台地址[https://mp.weixin.qq.com](https://mp.weixin.qq.com/) 公众号管理员扫码登录微信公众平台后，选择左侧列表中的【广告与服务-模板消息】。首先，点击“从模板库中添加”将软件中所需的订阅消息模板添加至“我的模板库”  所在行业，选择“IT科技/互联网|电子商务”，此行业为固定行业，选择后不要修改。  搜索栏中输入消息标题，点击搜索，对照ID号，找到此模板，点击“详情”。在详情页中点击“添加”。   将所需的消息提醒模板都添加到“我的模板”中后，在我的模板中查询“**模板ID**”。  **附：消息模板ID号** “新订单提醒”模板编号：OPENTM207679795 “订单发货通知”模板编号：OPENTM417065397 “充值成功通知”模板编号：OPENTM418262918 “扣款成功提醒”模板编号：OPENTM417732699 “退款提醒”模板编号：OPENTM411734021 **【公众号消息类型】** 1、新订单提醒 订单审核时，选择是否要发送新订单消息给客户。选择“审核并发送通知”后，客户会收到来自贵公司公众号的“新订单提醒”消息，其中可以查阅订单明细，也可查看到订单进度（设计--生产--安装--发货）。  公众号的订阅消息-【新订单提醒】显示效果：  点击消息，查阅订单详情  点击明细，可查看每条明细的详细进度  2、订单发货通知 发货单审核时，选择是否发送订单发货通知给客户。 3、充值成功通知 客户预充值时，预收单审核后，即发送充值成功通知给客户。 4、扣款成功通知 客户订单使用“扣减预存”方式结算时，收款结算单身和后，即发送扣款成功通知给客户。 5、退款提醒 预充值余额退款，预收退款单审核后，即发送退款提醒给客户。 连锁版多账套时，要注意各账套分别设置。可以各账套共用一个公众号，也可以用不同的公众号。 注：客户关注公众号后，需要至客户管理中，匹配客户。客户才能收到订阅消息。操作方法详见《客户管理》相关章节。