大家好，我是来自京东公益的产品经理赵丹，也是一个90后的新锐产品经理，是2015年校招才来到京东的，很荣幸跟大家分享成长中的京东公益平台，首先请大家看一个京东公益的视频。 （播放视频） 通过这段视频相信对京东公益物资捐赠平台大家已经有了一个简单的了解，今天跟大家主要分享三个方面：赋能、共创、开放，给大家分享一个成长中的京东公益平台。 第一部分是赋能，主要是介绍京东公益平台目前已有的三种捐赠方式，第一种是物资捐赠，就是刚才大家在视频中看到的主要的捐赠方式，第二是闲置捐赠，像大家看到的包括最近有些用户已经参与到的，把自己闲置的物品做一个捐赠，第三种是一元捐，是在国庆节前京东公益新上的功能，主要是用于降低用户的门槛，以更少的资金参与到京东公益的捐赠中来。 京东公益其实是想打造一个物爱相连的平台。我们了解到在之前的物资捐赠的过程中，很多公益机构都面临这样一个问题，从筹集到资金以后到实际的进行爱心物资的采买，到最终送达到救助人的手中，其实是一个非常长的环节，了解到这个需求之后，在去年12月的时候我们封闭开发了两个月，上线了这样一个京东物资捐赠平台，利用京东核心供应链的优势，爱心的网友可以在京东公益平台上以更加优惠、更加公允的爱心价格购买京东自营的商品，京东公益利用京东物流的方式，免费将我们的爱心物资送到救助者的手中，达到阳光、创新、高效的捐赠效果，而且我们的物资捐赠类似于在京东上面购物一样，是有一个公益的订单，全程可追溯你的公益行为的配送过程。 我们的公益平台服务于三部分用户，第一部分就是刚才讲的前台下单的爱心用户，第二部分是服务公益机构，第三部分是服务公益的CSR运营部分，集中管理把控公益活动。 这就是精简了公益配送的效率，从采购到配送，一直到最后的公示。 另外一部分是我们的闲置捐赠，我们在今年三四月份的时候第一次上线了旧衣捐赠活动，这个活动引起强烈的反响，大家可以把自己的衣物通过京东捐助给需要的人，由京东的快递小哥上门到用户家里进行衣物的回收，当时推出两天超过1.8万人参与，募集了超过20万件衣物。我们上个月才结束了第二季的闲置衣物回收，我们最开始募集的目标是3万单，有3万个用户参与回收，最后我们募集到了将近40万件爱心衣物，全将近8个地区开展了这个活动，最终把闲置的衣物送给需要帮助的人。在衣物回收之前还有一次大家参与度比较广的活动是闲置玩具的回收，我们上线一周左右，募集到了将近40万件爱心玩具。其中有一个小故事，在北京地区，我们当时发起这个活动的时候，大家参与热情非常高，我们有一个站点有一个用户带了三大袋毛绒玩具，很多这样的爱心用户直接把自己家大量的玩具送到我们的配送站点，导致很多京东的站点爆仓。 未来我们想做的闲置的场景不止是衣物、玩具，包括还有图书或者其它更多元的场景，让大家把闲置的物资做到公益的分享当中来，像视频里说的，断舍离也能继续做公益。 还有一个部分是一元捐，这个产品的上线是我们看到了也了解到公益机构在捐助很多希望小学或者是其他的给老兵救助的时候有这样的诉求，比如说想给希望小学捐很多电脑，或者是给抗战老兵捐一些家电，这对客单价比较高的产品来说，我们普通用户参与的门槛是比较高的，我们考虑到这样的需求之后做了一个一元捐的公益捐赠的形态，这样用户参与的门槛比较低，每个人只需要花费1元或者是几元钱就可以参与到这个募集的项目当中来，最后我们把需要筹集到的目标达成之后，由京东公益在京东平台上采买自营的高客单价的产品，送给这些需要救助的人。 自从去年12月29日上线以后，京东公益平台累计受到爱心份数66704份，这是前台下单的参与人数，累计募集的物资件数已经达到了90多万件，包括新物资的购买和二手衣物的回收，算上这次第二期的爱心衣物，已经将近130万件爱心物资。 第二部分是共创。我们希望通过两个案例介绍一下京东公益和现在的黑科技结合的新玩法。 第一个是京东公益和VR结合。这个项目我们运用到云南的一个希望小学，这个小学在一个断崖上面，孩子们的交通非常不便，而且这个地区是在云南和缅甸交界的地方，会经常下雨，我们这个项目发起的是给这个小学的孩子筹集雨衣，我们用VR的技术，让所有参与这个捐赠项目的用户能够真实地看到受助的孩子是什么样的情况，包括了解到当地的情况。 第二个是公益和区块链的合作，包括上午秦青老师也说到，这个1.0版本也是京东公益和区块链初次的试水，这是京东公益和美丽中国在云南的一所学校共同发起的项目，我们为云南的这所小学筹集了爱心的玩具和一些孩子们需要的物资，当我们把爱心的物资送到这个小学之后，我们会把筹集到配送的过程通过区块链的技术，在每一步当中都会采集信息，配送到什么情况，收货到了什么情况，最终通过区块链这样一个综合的页面，给所有参与到这个项目的用户，通过两种消息的触达推送到他们的终端，包括微信的消息推送和京东APP的消息推送。这个项目筹集的比较少，但是关注度非常高，京东的章泽天女士和腾讯的马化腾先生都参与到这个项目当中来，目前我们在做第二批的公益项目和区块链合作的试水。第一批我们做到的是每批物资都可以追溯，第二期我们想做的是每个订单都可见，每个订单对应到每个用户，你都可以看到你的订单捐赠给了哪个小朋友，他确实地获得了你捐赠的物资。 第三部分是开放。这是希望未来京东公益做的事情，就是为公益行业提供可信赖的基础设施。我们不仅是要联合京东的力量，把京东的电商平台和供应链能力整合给大家，更多的是结合公益行业一起共创公益，京东在这里想做的是解决最初一公里和最后一公里的工作。最初一公里我们想解决的是物资采买全透明的流程。最后一公里，我们想的是利用VR或者是区块链，包括以后应用到京东更多的场景中，比如说无人机、无人车的配送，能够解决最后一公里配送到救助人手中的全透明可追溯。 未来京东公益还将与民政部门和公益机构开展更多场景化的合作，包括上午和大苗老师也在聊，上次咱们这个现象级的儿童的画作之外，希望下次我们合作的时候能够利用到腾讯公益的社交属性，能够利用京东公益的电商属性，把玩法做得更多元，让用户更乐意参与到我们这个项目的配送中来。其实我个人觉得，技术对于公益来说它其实像是一个功夫，最本质的应该还是公益这个主体，我个人比较喜欢金庸，做公益，技术是服务于这个人本身的，只有狄云才能打开连城诀。只有通过技术抓住了公益这个本质，才能让公益未来走得更好。