大家好！本来想自我介绍的，结果被主持人说了，我只好直接开始了。 今天我跟大家分享一下我自己和垃圾的一些故事。 10年前我在北京住的时候，那时候在微软上班，每天上下班的时候都会路过这样一个场地，那是在北京著名的垃圾集散地，当时村子里面的人都是在收垃圾的，把这些废纸、瓶子收起来，但是他们不回收的这些塑料袋就会扔得满地都是。后来我才知道这样一个地方在北京不仅仅只有一个，有一个摄影师用了两年的时间在北京的四处拍这些露天的垃圾堆放场，后来他把所有的点位全都标在地图上，就形成右面这样一个地图，这是后面大家都非常熟悉的一个新闻事件，叫做“垃圾围城”。 那时候我就产生了一些疑问，我们的垃圾到底都去哪儿了，都是这样吗？后来才知道，我们现在主要处理的方式有两种，一种是把它找个坑埋了，这个照片是我在成都的龙泉垃圾处理场拍的，那个地方是在成都东面的一座山龙泉山上，我们当时拍照的地方是两个山头中间堆垃圾的地方，当地的工作人员告诉我说，你现在站的地方在几年前还没有修这个场的时候，大概深度有100多米，是一个峡谷，但是现在已经跟两边的山一样高了，这是一个很吓人的状况。 现在的地方越来越少，没有地方堆了，政府在各个地方也修了很多的垃圾焚烧厂，右边这个照片是成都的其中一个垃圾焚烧厂。我们去看的时候，我们发现这些垃圾里面有很多本来可以作为资源回收的垃圾，但因为没有做好分类，最后就只能去到这些地方，而且这里面也会产生很多环境和健康的风险，比如说我们没有分类的电器，或者是一些过期药品，甚至杀虫剂扔进去以后，在堆放的过程中会发酵，也会因为下雨浸水，把有害物质浸泡在里面，最后顺着地下水到了地下，当然现在的填埋场都会有一些防渗漏的装置，但实际上还是会有少量的可能性进入到地下水里。反少也是一样，特别是电器里面的一些重金属，包括电池，它在焚烧的过程中会挥发，而且还有一个特别可怕的物质叫二恶英，全世界70%左右的二恶英的排放都是从垃圾焚烧里面产生的，因为它焚烧的温度如果达不到一定的温度，塑料分解的过程中就会产生这样的物质，这些都是不好的处理方式，只不过因为我们现在垃圾产生太多了，也没有办法去及时地处理它，所以要么挖个坑埋掉，要么就把它烧掉。 这样的场景大家都见过，我们知道今天还有很多地方都是这样的，社区给大家发这样一些垃圾分类桶、手册，至少我以前在北京住的时候，每年我们小区里面都会发一次，我一般看到这种场景都会绕远走，因为觉得好像跟我没什么关系，而且这种形式也感觉好像很老套的样子，感觉我去了以后我自己都变Low了的感觉。 这样的垃圾桶在哪里我们都能看到，满街都是，我们现在很多地方的垃圾桶都是分类垃圾桶，但是你进去看一下你会发现里面并没有分好类，或者说有一部分人有意愿分类，我相信今天在场的大部分都有意愿去分，但是当你发现你辛辛苦苦分类之后，你投到垃圾桶里面，你会发现很多人没有分，你就会质疑，如果我这样分了到底有没有用。答案是没有用的，因为再之后就会来这样一辆车把这些东西都装在一起拉走。所以我们在网上看垃圾分类为什么不能做，很多人有这样的讨论，下面的评论最多的一种论调就是分类也没有用，环卫都是一辆车就拉走了。时间久了，老百姓也觉得这个事好像更多时候是一个形象工程，甚至反过来还会说政府做事不靠谱，花了我们的钱，最后只是做样子。 我们就在思考，有没有什么样的方式能够建立一个体系，真正能够让我们想做这些事的人做起来，通过我们的努力再给更多的人一个更好的榜样、示范，最后带动更多的人一起做起来。 我们作为互联网从业者，我们就想到了这样一个办法，就是借用现在最流行的共享经济的概念，我们也提出了这样一个方式，叫做共建共享的垃圾分类回收体系。像共享单车一样，它的核心是一辆可以大家共用的自行车，我们有这样一个核心的袋子，这个袋子是我们整个回收体系里面的第一个关键环节，而且这个袋子本身是可以不断循环使用的，是一个大家共用的过程。这个袋子上面有一个二维码，就跟共享单车一样，每个车上都有一个编码，当你想要参与垃圾分类的时候，用微信扫一下这个袋子上的码，这个袋子你就可以带回家进行垃圾分类收集。当你收集满了以后，就可以再交还给我们，就跟还自行车一样，下次你再需要的时候再去领一个空的袋子。只不过不一样的是你还车子的时候是要扣你钱的，但是还袋子给我们的时候，我们是要给你钱的，因为通过参与垃圾分类，你是贡献了一定的价值，这一袋垃圾里面是有再生资源价值的，我们把这价值其中的一部分就会给回到参与的用户。 大家可能会问这个袋子从哪里取，最终给谁呢？我们会建立这样的共享收集点的体系，这样的点位有可能是社区咖啡馆的门口，也有可能是中介门店户外的三五平米的地方，甚至是社区里面的一个楼梯间下面的一两平米的空间，只要能遮雨的地方就会成为我们的收集点。当然这个点位也可以变得非常高大上，像这个是一个小学里面专门拨款做的一个中转站，同时也有一些教育功能，这样的点位我们是不给他们钱的，我们讲这是共享的点位，如果我们给钱的话，我们这个事也做不好。而且我们还帮他们算过帐，一个点位如果在社区门口，用做这样一个事，如果是他买一个摇摇乐，小朋友投一块钱进去坐一会儿，可能一个月也能赚两三百块钱，如果我们一个月给他两三百块钱，对他来说并不多，但是对我们来说，我们回收的成本就会变得很高，所以最终这个点位是一个共享的空间，社区里面任何有这样条件的个人或者集体，他只要愿意参与环保，就可以把这个位置贡献出来成为我们的回收点，我们会把所有的点位全都放到微信平台的回收点列表里面，大家可以通过定位的服务找到离你最近的点位，可以在这里领袋子或者是装满袋子之后放到这里。 还有一个部分是垃圾的收集，我们有自己的车在城市里面跑，到各个点位收集，我们的项目现在在成都运行，在成都大概100公里以外有一个村子也是一个点位，那个村子是民间的手工艺村，也是主打旅游产业的，他们村子里也会产生很多的回收垃圾，他们也很关注生态，村长跑过来找到我们说，我们想做垃圾分类，你们可不可以给我们一些袋子，我说发是可以，但是一趟要跑100多公里，我们专门收一趟是会亏本的，后来我们就在想办法，我们连运输都共享，村民日常有一些往返成都和村子之间的，我们就请他们帮我们把这些垃圾带到成都来。因为这个袋子本身是很干净的，同时这个袋子我们只收可回收的垃圾，大家看到这个袋子也会有意识的把这些很干净的资源放进去，不会放剩饭剩菜，也不会放用过的卫生用品，所以他们后来都会主动的帮我们带这些袋子，然后还会拍照片发到朋友圈里面。这是第三部分，我们连运输都找到了共享的方式。 所以整个体系就是我们充分借助共享的资源把这个回收做起来。当然大家会有疑问说，为什么费这么大劲做这个事，找到这么多点回收呢？因为收破烂这件事情真的不赚钱，所以我们需要有足够好的方式把运营成本降下来，这个事情才有可能长期持续下去。 这是我们的整个关系，会员领袋子，然后把装满的袋子放到回收点，我们从回收点收集回来以后，把它进行细分，称重以后算出它的价值，我们就会把钱通过微信平台返回到会员的红包里面。 分享一些有意思的数据，这是我们目前最高的回收用户的记录，这是川师附小，他们学校9月1号在全校启动了分类工作，全校40多个班，每个班级在每周都会收集，到现在为止他们一共回收了500多袋可回收物，2.7吨，这是今年一个多月的时间，他们已经产生了2000多块钱的价值，这个钱作为他们全校的环保基金存在学校的账户上，到时候由学校决定这个钱该怎么花。个人纪录保持者是这位用户，叫做狂风沙，他知道这个事之后特别高兴，然后就申请成为我们的用户，一次性把他在家里存了10年的杂志清理出来，因为他马上要搬家了，一次就有600多公斤，一次收入就600多块钱，够他搬家的车费。最远记录就是刚才说的那个村子，叫做明月村，距离成都还是有一个多小时车程的。最小的参与朋友是一个幼儿园的孩子，他们这个盒子里装的是牛奶盒，参与了一段时间以后，他们想能不能做得更好，我们总在说日本的小朋友从小就养成了非常好的分类习惯，矿泉水瓶都要拧开，标签撕下来，然后把它洗干净，我们是永远做不到的，但实际上已经有人做到了，这个幼儿园其实是我女儿的幼儿园，他们幼儿园现在每天每个班级有几位值日生，他们会一起把全园大家喝完的牛奶盒剪开，洗干净，然后会晾起来，晾干以后再统一的装在回收袋里面，这已经变成他们日常的一个习惯，这些小朋友最小的是在小班，也就是3岁左右，而且全园的家长也都特别支持，甚至有的家长送小朋友上学的时候还要把家里面的可回收的垃圾一起带到幼儿园来，所以他们幼儿园已经完全开始做起来了。 收破烂这件事情说得再高大上它还是收破烂，这件事情我们后面借助了很多信息技术的手段来提升运营的效率和对公众信息的透明，我们所有的参与流程都是在微信平台上完成的，大家可以微信搜“奥北环保”，然后就可以找到我们的微信号，这里面有很多很好玩的地方，比如说你可以输入任何一个你搞不清楚的垃圾的名字，我们会有一个自动的答复。大家参与我们的身份认证，这个认证是要交钱的，这就跟共享单车的押金一样，它其实就是分担了我们的袋子的成本，这个事我们做得还挺绝的，大家还没干任何事情，先交10块钱过来，借助这样的方式，我们把真正愿意做垃圾分类的人和号称垃圾分类的人分开，他并不是仅仅为了白领一个袋子来凑热闹，而是要花10块钱来证明我要做这个事情，虽然我们现在才1000个人领取了袋子，但是他们的参与度非常高，他们比政府主导的发垃圾袋的参与度高很多，而且每人每周的投放量和他们的产生量基本上是差不多的。最后可以把回收垃圾的价值提现到他的微信帐号上。 我们还用了这样一个地图规划我们的收益，这是一天我们的车辆走的线路，这样一个回收的体系，我们收垃圾的人可以看到，服务的点位也是可以看到的，因为他已经免费贡献了服务点，你一定要提供及时的收运的服务，因为他免费提供场地给你，结果你今天说来却没有来，导致这个地方正常其它的工作受影响，所以这是一个非常重要的环节，我们用了这样一个信息体系来管理我们的收运。当然这个对京东、腾讯来说，过往肯定也是做了很多类似工作的，这是企业化运行里面非常常规的信息化的管理，但是对比较传统的行业里面，特别是像收破烂这件事情来说，我们是希望通过很专业的服务能够让参与这件事的人感受到他的付出是有价值的，也是被尊重的。 包括这些参与的学校也可以在网页上看到他们的情况，任何时候都可以看到整个学校汇总的数据，比如说这是刚才提到的川师附小，不光我们可以看到，他们也能看到，而且他们还能看到每个班级的排行榜，有总排行榜、每周排行榜，大家可以在这个过程中形成特别好的信息反馈的机制，他们就知道参与的成效是什么样的，然后进一步激发大家持续参与的热情。 说了这么多，对我们来讲，我们希望通过我们的努力，用这样的信息化的手段去改变一个非常传统的行业，而且通过我们的努力，我们也希望能够解决中国城市生活中10%左右的垃圾减量问题，这其实就已经是很了不起的一件事情，而且通过这件事情能够带动超过1亿人真正行动起来，这个潜移默化的对我们整个社会，对我们的环境是有很大影响的。 这就是我的分享，谢谢大家。