# :-: **高阶流量思维开驿站** ## **一、公众号打造属于自己平台** 1. ### 为什么要定制公众号 1. 提高客户寄件取件体验 2. 客户寄件更轻松，取件更方便，引流公众号，提供深度服务 3. 利用快递流量通过公众号变现 4. 提供生活服务，销售商品，接收广告等新零售方式变现 5. 微信运营目的是维护客户关系 ## **二、定制公众号小程序都有哪些价值呢？** 2.1：品牌价值 通过定制自有公众号&小程序，可打造独立的品牌（自定义公众号名称，logo），增强客户对个体服务者的价值感知与认同。 2.2：平台价值 通过自有的地区化平台形式，可植入多个快递品牌服务，实现地区化快递服务入口，把各大快递品牌服务作为你提供的快递产品。从而扩大用户群，增强对其他竞争对手的竞争力。当区域化快递服务平台成熟以后，即可衍生地区化生活服务，打造围绕网点，营业厅，驿站的3公里生活服务小生态圈。 2.3：粉丝价值 通过建立用户连接，创造深度服务的机会，加入内容及活动运营增加客户二次寄递概率。从一次性服务，向多次服务转变。从单一化寄递价值，向多元化用户终身价值挖掘转变。植入本地化生活服务广告收入，拓展更多的增值服务收入，如：本地餐饮店活动宣传、水果零售、外卖、送水服务、电商广告返佣等。通过提升用户CLV（用户终身价值）创造竞争优势，为末端的白热化竞争争取议价空间。