[TOC=2] #### 简介 订单的几个状态：待审核、已审核、待出库说明。 ## 待审核： 用户下单后的状态，用户在小程序商城中可以自己作废订单 ① 点击菜单【订单管理->待发货订单】打开待发货订单列表 ② 点击【未审核订单】 ③ 点击右上角【批量订单审核】将所有未审核的订单都会改变为已审核 或者 选择需要审核的订单，点击右上角的【勾选订单审核】批量更改勾选的订单状态为已审核 >[info] 待审核订单默认30分钟自动审核，可以在【[系统设置->基础设置](%E7%B3%BB%E7%BB%9F%E5%9F%BA%E7%A1%80%E9%85%8D%E7%BD%AE.md)】中设置自动审核时间  ## 已审核： 订单已审核后的状态，用户在小程序商城中不可以自己作废订单，但是可以申请退款，需要管理员后台同意才能退款 ① 点击菜单【订单管理->待发货订单】打开待发货订单列表 ② 点击【已审核订单】 ③ 点击右上角【批量出库审核】将所有待出库审核的订单都会改变为已出库审核 或者 选择需要审核的订单，点击右上角【勾选出库审核】批量更改已选中订单状态为待出库  ## 待出库： 订单出库审核后的状态，待出库的订单回填单号做发货处理。用户在小程序商城中不可以作废订单，不可以申请退款。 ① 点击菜单【订单管理->待发货订单】打开待发货订单列表，点击右上角【回填订单】批量更改订单状态为已发货。详细操作看订单[回填单号发货](%E5%9B%9E%E5%A1%AB%E5%8D%95%E5%8F%B7%E5%8F%91%E8%B4%A7.md) ## 快捷操作为待出库 省略订单审核，订单待出库审核，直接将新待审核订单导出，然后回传单号即可将订单状态改为待发货 ① 点击菜单【订单管理->待发货订单】打开待发货订单列表 ② 点击【已审核订单】 ③ 点击【导出订单】，在弹出框中勾选「导出后变更为待出库订单」，然后点击【导出】，最后回传单号即可，参考[导出订单-在订单列表中导出](%E5%AF%BC%E5%87%BA%E8%AE%A2%E5%8D%95.md)和[批量回填单号发货](%E6%89%B9%E9%87%8F%E5%9B%9E%E5%A1%AB%E5%8D%95%E5%8F%B7%E5%8F%91%E8%B4%A7.md) <em>导出成功后，订单会自动更改为待出库订单</em>  ## 总结 1、待审核：用户下单后在商城中可以自己作废订单（下单后默认2小时审核） 2、已审核：用户在商城中不可以自己作废订单，但是可以申请退款，需要管理员后台同意才能退款 3、待出库：用户在商城中不可以作废订单，不可以申请退款，需要退款可以联系后台客服作废订单（后台客服需要核实是否已导单发货以避免损失） 4、已发货：上传单号后，就是已发货，可以申请售后 5、已完成：可以申请售后 注：待审核、已审核、待出库这三个状态，在客户的订单列表里显示都是待发货