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#### 简介 顾客发送消息时,客服端需要允许浏览器发送通知才可以收到消息提醒 #### 操作流程 第一次登录客服端后台时,浏览器会弹出是否允许通知的授权提醒,点击【允许】就能接收通知 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/391fce1e83b8e197083003874467cd21) 当顾客发消息时,会在电脑桌面右下角弹出消息提示 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/7f2f10b098c043d67ac9e2f2b9eba1e6)