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[TOC=2] #### 微信小程序直播功能准入要求 1. <em>**小程序近半年没有严重违规**</em> 2. <em> **小程序近90天存在支付行为,或连续7天存在支付行为**</em> 3. 已完成开张任务,并至少成功上架一个商品 以上3个条件同时满足即可开通直播: ① 登录<em>微信小程序</em>([https://mp.weixin.qq.com/)](https://mp.weixin.qq.com/),点击菜单【直播】申请开通 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/5899945ff4798e29a0f7180b893681a3) #### 直播间相关操作流程 * 第一步:创建直播间 * 第二步:开启直播 * 第三步:获取直播推荐商品链接 * 第四步:添加直播商品 * 第五步:导入直播商品 * 第六步:创建新抽奖 > 其中第三、四、五、六步为直播前需要做的准备工作。这方面可以根据自身需求去处理,不是必须的。 ## **一、创建直播间** 登录<em>微信小程序</em>([https://mp.weixin.qq.com/)](https://mp.weixin.qq.com/) ① 点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/08514032f92ab9f85b2bbb74e116217f) ② 点击【创建直播间】,创建一个直播间 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/17e34cf501cf473ec1de6b0d3409e33c) ③ 填写直播间信息,一直【下一步】直到提交 :-: ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/b034b0f774ca7cc52bb4bf8fa634ddbe) `直播类型:`选择【手机直播】。通过小程序直播发起直播,推流设备直播目前我们系统未支持。 `主播微信账号:`从成员中选择主播。在创建直播间之前,如果没有添加过主播账号应先在【直播成员】中添加账号。 `开播时间:`设置直播的开始时间和结束时间。开播时间段仅供参考,不是实际直播间可以开播的时间。直播间在开始时间前也可以开播,并且到结束时间后不会强制结束。若到结束时间仍未开播,则直播间无法再开播。 ④ 直播间样式配置,上传图片大小参考页面中的「建议尺寸」,直播间功能根据自身需求选择。 分享卡片封面图:转发给朋友或群,显示在分享卡片中的图片,图片比例5:4,建议上传尺寸800\*640的图片 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/81f51f24293f7570883524723bf5bf87) 直播间列表主图:显示在直播间列表中的图片,图片比例1:1 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/f99455695e54e2d7b12f6a94c10c2f3f) 直播背景墙,分享海报图:用作直播间分享海报图,以及直播间背景墙,建议尺寸600\*1300 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/5cefa13300c273901b31a42d4243b15a) 开启直播间功能: ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/0d6fe475995080f8b3f678f6c983db1b) `评论:`勾选,允许观众发表评论 `商品货架:`勾选,商品货架出现在直播间,观众可以点击货架查看直播推送的商品 `分享:`勾选,允许观众分享直播间 `点赞:`勾选,允许观众点赞 `回放:`勾选,允许直播回放,直播完后观众可以看回放 `客服:`勾选后开启后直播间将显示客服入口,观众可以联系客服。**建议不要勾选**。 ## **二、开启直播** 登录<em>微信小程序</em>,点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 ① 在直播间管理页面,点击直播间列表中的【开播码】 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/c12e704b861408acd6fa5de7682c9d66) ② 主播【扫码】确认进入直播小程序直播间 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/c52f95080e2bc5ebe570a99d7832e03d) ③ 扫码后在手机上就可以看到直播间入口,点击【发起直播】就会开始直播 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/ae1bc5ed712e896d4f8b8b2b99e025d9) >[danger] 扫码进入直播间的目的是发起直播 ## **三、获取直播推荐商品链接** 1\. 登录<em>系统后台</em> ① 点击菜单【商品管理->商品列表】进入商品列表页 ② 在商品列表点击【复制直播链接】 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/44104e671a95a349088ff27ee8b823b0) ## **四、添加直播商品** 登录<em>微信小程序</em>,点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 ① 点击【商品库->未入库->添加商品】进入商品添加页面 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/34ab4934c2bcb225f6264c88af1d1a49) ② 填写商品信息,点击【添加商品按钮】提交商品信息 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/4f7cf9489a3f18cb200ef6e792f3d5cb) :-: >[danger] 注意: > 商品封面:按页面建议的尺寸上传图片 > 商品路径:填写第三步复制的直播商品链接,注意检查商品链接格式是否正确 > 商品路径例子: > pages/goods/goodsDetail/goodsDetail?id=2397 <em>提交商品信息后需要微信审核</em>,不合格的商品审核是不会通过的,比如没有食品经营许可证的,添加食品类的商品,一般审核都不会通过 >[danger] 一般商品审核需要1-3天,只有已入库的商品才可以添加到直播间的商品列表中,建议将直播的商品提前录入到商品库中 > 已审核的商品,仅能修改商品价格,其他商品信息不能修改,修改后不需要重新审核 ## **五、导入直播商品** 登录<em>微信小程序</em>,点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 ① 在直播间管理列表点击【控制台】进入直播控制台 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/24090da635aebf69083a4cfcd2b9f04e) ② 在互动中选择【商品】,然后点击【导入商品】导入已审核的商品 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/bd2a890cf4cf3d0506c1dceb322c78df) ③ **直播时**,在直播间列表点击【控制台】进入直播控制台页面,点击商品【推送】直播间便会出现该商品,客户可以通过该链接跳转到小程序商品详情页 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/b1a7fad1b171fac2c8be312061b71854) >[info] 如果商品是未上架的,就先上架再推送 ## **六、创建新抽奖** 登录<em>微信小程序</em>,点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 ① 在直播间管理列表点击【控制台】进入直播控制台 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/24090da635aebf69083a4cfcd2b9f04e) ② 在互动中选择【抽奖】,然后点击【创建抽奖】创建一个抽奖 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/6f9a80db2d95f45fcbeecdb4f79f2c1b) ③ **直播时**,在直播间列表点击【控制台】进入直播控制台页面,点击【开始抽奖】直播间便会出现抽奖信息 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/6f9a80db2d95f45fcbeecdb4f79f2c1b) ## **七、助力榜** 助力榜是小程序直播自带功能,观众通过邀请好友进入直播间观看一定的时长即累计一个助力,仅仅观看直播而没有进入商城注册绑定关系的,不是该观众的下级,<em>必须进入商城注册绑定才能算是他的下级</em>。 >[danger] 注意: > 1、必须在直播开始前配置好助力榜,不然助力榜有可能不会开启 > 2、直播开始后不能修改助力榜信息 ① 点击直播间的【控制台】进入控制台 ② 在互动中选择【助力榜】,然后点击【配置助力榜】创建一个助力榜 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/dbac5f1a2e9c521b7bcf9a5096538f5f) 可以点击助力榜规则旁边的问号查看规则说明 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/0f5e0b442ab06fbe634b6422eeee0686) 观众参与的时候分享助力即可 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/f7ec5c69115c0129313f5ed6121e8095) ③ 助力结束后可进入直播间的【控制台】下载助力名单 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/1f588c527becb403f57d3811af0cff28) ## **其他一:同步直播数据** 登录<em>系统后台</em> 在微信小程序添加直播间后,如果直播间数据没有在商城商城显示,可以在后台管理系统中手动同步数据。 ① 登录系统后台,点击菜单【营销管理 -> 直播管理】,在打开的页面点击【同步数据】按钮即可 >[danger] 注意: > 1\. 不要频繁同步刷新数据,因为微信限制每天调用接口的次数只有500次。 > 2\. 只有直播状态是`未开始`和`直播中`,首页才显示小浮标 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/7ec3150b5761b0e7b92f2516ce0fa04d) ## **其他二:修改首页直播间封面** 登录<em>系统后台</em> 同步微信的直播间数据后,在商城中显示的推荐直播的封面的图片是不会和微信同步的,这里需要自己手动设置。 ① 登录系统后台,点击菜单【营销管理 -> 直播管理】,在打开的页面点击【修改】按钮即可上传图片即可 >[danger] 注意:图片大小为:690 \* 325 像素。 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/ab33a54169c06b8831f5e92cf8d4c730) ## **其他三:添加直播管理员/主播** 登录<em>微信小程序</em>,首先添加项目成员,然后添加直播间成员 >[danger] 必须同时是项目成员和直播成员才可以管理直播间,主播仅仅可以使用小程序主播端进行直播 ① 点击菜单中的【成员管理】,添加项目成员 如果已经添加过则不用再次添加 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/34fd43a02b351fb185ca03bcc0fe0d20) ② 点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面添加直播间成员 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/b8f0b771b5914e5109522b77f0634bc7) >[danger] 注意:使用 超级管理员账号 登录微信小程序,进入直播控制台 ③ 点击【直播成员->添加成员】开始添加成员 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/36938bc47fea55a84005cda8ad49d58f) ④ 输入成员的微信号 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/dd8217f1619378a6371f285958291ddd) ⑤ 选择管理员权限,保存即可 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/9805de58627ac9ced0a424230825e6fe) ## **其他四:直播过程中背景的字反转** 在<em>主播端</em> 主播点击直播页面中的【设置】→【镜像】将字反转过来即可 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/693d2bc0ee5394e4bc8f2ade5a59bb9c) 反转后的效果: ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/1326fbfd9e66d548d18a84dba01ba1d3) ## **其他五:用户进入直播间入口** 查看客户端[直播](http://document.jisudinghuo.com/judinghuoshop/1879672)文档 ## **其他六:关闭直播** **1\. 常规关闭** 在主播直播页面,点击左上角【结束】即可关闭 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/2ab2b840a1bef1d7a9141c3b83ff7257) **2\. 直播异常关闭** 登录<em>微信小程序</em>,点击菜单中的【直播】,进入直播间管理页面 进入直播间管理,点击【控制台】,点击直播间右边的停止按钮【![](http://documentoss.jisudinghuo.com/4804db0b1b308c5f866e9e3638548263)】关闭直播 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/104bc1f6ebdb6a5bd85f37e456284b1e) 点击关闭按钮关闭![](http://documentoss.jisudinghuo.com/f1fcdd01cb4c51c059fefd2bd88d7e95) >[danger] 直播异常,默认15分钟后自动结束直播 一般来说,导致直播异常的原因有: 1. 主播端网络问题,导致异常,比如网络不稳定,无法联网等 2. 主播退出过直播小程序,比如点击了右上角关闭按钮【![](http://documentoss.jisudinghuo.com/f88729e872782d9c61ebb00beef5d735)】 3. 微信小程序直播端出现bug 遇到这种情况,再次进入直播间,点击【恢复直播】基本上都是能继续直播的(在网络状态良好的情况下)。不能恢复直播或需要结束直播的,参考上一步「直播异常关闭」的操作步骤关闭直播 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/2b031958a6cfffe411a5422d239a53a6) ## **其他七:设置主播收益** ① 添加商品时,设置主播收益,主播直播期间用户购买该商品,则主播就能拿到收益 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/649ce9e902143b33c912b4ef55b76916) ② 添加主播邀请码 创建直播间后,需要在后台填写主播邀请码,主播期间的主播收益才能给到这个主播的账户 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/907965c1a418312a7df340df07db5fad) 主播邀请码可以在会员列表中查看 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/0466a855dd60798a8a4311c178e0659f)