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#### 简介 添加客服账号 #### 操作流程 ① 进入客服系统,点击菜单【客服】☛【添加】 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/effdae7dbf3bd64d08499039ef12ed2c) ② 输入账号信息,【确定】即可 * 是否管理员:管理员可以管理现有客服账号 * 是否默认客服:如果所有的客服都不在线,则用户发起新会话默认转给该客服 * 是否接收消息:勾选后才能接收消息 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/2c765ee3745e5e1bcbbcd9119778154d) ③ 将客服系统账号和系统后台绑定,绑定后会消息提示 ![](http://documentoss.jisudinghuo.com/c7af2a7cd6dca3158557f50cb0d22aa3)