视频号订单退款需配置回调地址，首先确定后台是3.0.84版本或者3.0.84以上版本（超管账号登录，点击平台---产品管理） 一、登录应用后台点击【应用】--【营销】--【视频号商城】   二、点击回调配置， 1.需填写下token令牌， token令牌自定义  必须为英文或数字，长度为3-32字符，  2.URL可以看到已有路径，需把此参数填到小程序后台【开发】-【开发管理】-【开发设置】-【消息推送】中，消息加密方式选择“明文”，数据格式选择“XML” 三、登录微信公众平台小程序后台，微信公众平台的网址https://mp.weixin.qq.com/， 1.点击侧面菜单【开发】-----【开发管理】---【开发配置】该页面滚动鼠标往下滑动，看到消息推动  2.点击启用需要管理员扫码  四、扫码之后到消息配置页面，有五项信息需要填写下，点击提交即可配置完成  1.URL(服务器地址)：将门店后台视频号里的【回调配置】信息填写到微信小程序公众平台【URL】项中 2.Token(令牌)：遵守规则随便编写即可 规则：必须为英文或数字，长度为3-32字符 3.EncodingAESKey (消息加密密钥)：点击随机生成即可 4.消息加密方式：选择明文模式 5.数据格式：选择XML