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如下图所示“访问商城小程序或者是商家助手小程序提示该商户已到期或不存在,无法提供服务” ![](https://img.kancloud.cn/ba/92/ba9274845c65c12ac0d91b9b94fd55f5_408x871.png) ![](https://img.kancloud.cn/4f/bc/4fbc1d4fada7a3164620b5e3de1bfcb2_406x883.png) 解决方案 框架2.0 一、使用超管账号登录框架2.0后台,点击应用--全部应用,找到对应的应用检查下到期时间, ![](https://img.kancloud.cn/74/90/74905fab85581e538076f09f3dcdc24b_1914x883.png) 二、如果已经到期了,可以修改下到期时间,然后重新去访问小程序试下看 ![](https://img.kancloud.cn/34/0e/340eb0a35b17dd1014752fee9072003b_1915x641.png) 框架1.0 一、使用超管登录独立版框架1.0后台,打开【小程序应用】页面,找打对应的应用查看应用的到期时间 ![](https://img.kancloud.cn/f1/d9/f1d90ab0400ad7b039b79c7206705ea7_1917x512.png) 二、如果应用已经到期了,找到到期的小程序应用,查看当前小程序使用的套餐名称,如当前套餐名称为【普通用户一年版本】。 ![](https://img.kancloud.cn/3d/21/3d213dbd5c1143678141b508eb617317_1188x485.png) 三、在【续费套餐】页面,点击】添加续费套餐】,填写套餐名称,选择相应的应用及套餐,设置价格及时间,点击【提交】按钮 ![](https://img.kancloud.cn/83/ae/83ae12b8782945055b5d5f09ef5bc5f1_814x475.png) 四、在【小程序应用】列表找到需要续费的小程序,点击【续费】链接,在弹出窗口中选择刚创建好的续费套餐,点击【确定】,完成续费操作。 ![](https://img.kancloud.cn/dc/5c/dc5c01405611d957463deb79ac85da80_1135x424.png) ![](https://img.kancloud.cn/36/da/36da1f53135d43b4af7e526be554263c_579x462.png) 五、在订单列表审核一下订单。 ![](https://img.kancloud.cn/96/15/9615b082b3a750ef9a50ca563a0dd76c_1911x686.png)