### 用户池是什么？ 用户池是所有可加微信客户的汇总，scrm对全平台店铺订单数据、用户自行导入的用户或订单数据进行清洗，自动过滤无效与重复数据，抽取出的全部潜在用户，帮助商家使用多种方法，将这些潜在用户加到微信。 用户池与订单历史的区别是，不仅包含订单用户，还包括自行导入的用户数据。另外用户池做了去重与过滤处理，通常只需要在用户池发起加粉。用户池对用户的订单数量、订单总额、订单均价做汇总统计，帮助筛选出高价值用户，确保高价值客户优先添加到微信。  ### 每日加粉 负责加粉的员工，按日期过滤出今天的用户，点击“批量发送短信”按钮，进行每日加粉。 >[info] 不同来源用户，需要不同的短信文案，发起短信加粉，要先选择某用户来源，未选择用户来源时，“批量发送短信”按钮为灰色状态，无法发起加粉操作。  ### 自动过滤 筛选好人员，点击“批量发送短信”后，在人员列表页面，有2个自动过滤开关，默认开启，一个是“过滤已加微信用户”，系统判断该用户已经加微信，就不再发送短信，另外一个是，“过滤1天内发过短信的用户”,也可以修改天数，过滤 x 天内发过短信的用户，避免重复发送。 在人员列表页面，还可以手工删除不需要发送的用户，同时，手机号不合法的用户，系统会自动过滤，不会进行发送。  ### 短信编辑 短信内容中包含一些内容是随着用户或订单等信息，不同用户都不同的，这时候必须插入变量，变量以<>包围，编辑时不要插入非变量的<>，否则会导致系统解析错误，同时不要缺失变量<>。系统内置变量有<姓名>、<店铺名>、<下单日期>、<买家会员名>、<微信号>，插入变量在短信发送时，会根据不同的用户，使用对应信息代替变量，来生成最后发送的短信内容。  ### 短信任务 在短信发送页面，首先输入短信发送任务名称，例如“每日订单发送”，这个任务名称只用来识别本批发送，设置好任务名称后，选择短信模板。 ### 短信模板 短信模板是系统内置的优秀短信文案和话术，可以参考编写自己短信，也可以完全重新编写。选择好短信模板后，可以自行修改，模板可以认为就是复制过来参考的内容，可以根据自己需求，进行任意编辑，不受原先内容限制。 ### 微信号设置 发短信唯一目的就是引导用户加微信，可以在添加到系统的微信中选择引导加到哪个微信，如果发送短信数量较大，可以选择多个微信，发送是，会随机进行分配，避免一个微信号被加太多，被微信限制，导致用户无法添加。 做为短信中被添加的微信，必须设置微信号，系统会自动读取微信号，没有设置微信号的微信，无法做为引导微信，可以现在手机端设置微信号，然后在电脑上重新扫码登录微信，并重启电脑端 vlink 工具，系统会自动更新微信号，在微信号管理页面裂变上，就能看到微信号，这时候，此微信就能在发送短信页面的微信号设置中被选择，做为短信引导加微信使用。 ### 定时发送 不同时间发送微信，添加效果有区别，一般建议在下午发送，不要在21：00以后发送短信。 如果不选择发送时间，点击发送，短信就会立即发送。发送短信都在后台执行，可以在发送记录页面，查看任务的发送情况。 ### 短信签名 营销短信运营商规定，必须全部带上短信签名，短信签名必须是汉字，2-15个汉字字符，建议2-4个字符，否则会占用过多短信内容，签名不能是英文和通用名词，比如通知，通常使用店铺名的缩写，比如海滨小店，前面在短信的最前面，以【】包围，例如：【海滨小店】就是一个合格的短信签名。 > [info] 系统内置通用签名，可以发送测试，申请店铺签名，在左侧菜单“系统配置”-“短信签名”中发起，运营商审核需1-2个工作日，审核通过后，签名方可使用。