# 我的已办 [TOC] > 我的已办中坐席可以查看自己处理过的历史工单。 > 坐席可以在该模块中进行查找、表单数据、审批历史、删除等操作。 > 在[我的待办](https://www.kancloud.cn/book/tceon/tceon_crm/ca8aeb35cf6e97b73795e180e26e5ec9ac7c6124/preview/%E6%88%91%E7%9A%84%E5%BE%85%E5%8A%9E.md)中处理完的工单在该模块也会体现。  #### **查询** > 我的待办中坐席可以根据需求查询具体客户，在搜索框内输入条件，点击查询即可。  #### **表单数据** >我的待办中坐席可以点击表单数据查看该客户的历史工单、回复回访信息、处理部门、处理结果等信息   #### **审批历史** > 我的待办中坐席可以点击审批历史来查看该条工单的处理流程。审批过程等信息。    #### **删除** > 删除客户在客户工单列表最右侧有删除按钮，点击删除即可。  #### **批量删除** > 批量删除需要在列表上勾选要删除的客户在进行操作。