# 部门诉求类型统计 [TOC] > 部门诉求类型统计查看需要权限，普通座席界面没有该模块。 > 部门诉求类型统计管理员可以通过查询部门、时间来查看该部门接单的类型统计。类型有：投诉、举报、建议、咨询、求助、催办、表扬、无效、其他等。