# 什么是并发数？ ***** ### 1、什么是并发数？ 并发数就是同时能拨打的电话数量，机器人数就是机器人的并发数，线路也有并发数，最终能同时打多少个电话，取决于机器人数和线路并发数的最小值。  ### 2、我只有1个机器人，只能创建1个外呼计划吗？ 不是。机器人数是指能同时打出去的电话数量，即便只有1个机器人，也可以创建多个外呼计划，只不过系统同时只能打出去1个电话。那么可能这一时刻打的是A外呼计划的电话，下一时刻打的是B外呼计划的电话，不同的外呼计划可选择不同的话术。所以机器人数和能创建的外呼计划数与话术都没有直接关系，机器人数和线路并发数共同影响实际同时拨打的电话数。