# 归属地、标记数、外呼时间对接通率的影响 接通率主要受线路和数据影响，数据方面自不必说，线路方面又有归属地、标记情况、线路通畅情况的影响。 根据实际的经验表明，归属地、标记情况、外呼时间对接通率的影响几乎可以忽略不计。 **归属地与接通率** 比如：在某个时段内，下面3个城市，均是当天启用的新号码。广州、深圳使用的均不是当地归属地的号码，甚至还是小城市（湖南衡阳）的号码，但是接通率很高，苏州使用的是当地归属地的号码，但是接通率反而不如前者。  一方面，随着经济的发展，人们的活动范围已经不局限于当地了，或多或少在其他城市都有朋友，外地的号码打电话过来很正常，并不会轻易拒接；另一方面，大家都知道，由于工信部的管控，号码资源很紧缺，当地人办了外地号码，也是很常见的。所以，归属地对接通率的影响微乎其微。 **归属地与意向率** 外地的号码对意向率的影响，也是很小的。绝大多数情况下，只要我们在机器人的话术中表明是哪里的公司，可以做哪些地区的业务就不会有什么大问题。极少数被叫可能会因为外显号码归属地不是当地的回复说没需求，一方面可以在话术上做解释，另外，对于这种，也可以当做可能有意向人工再联系确认一下，毕竟机器人打出来的意向，都是需要人工再确认的。 **标记数与接通率** 以现在的线路行情，号码的平均生命周期只有0~2周，根本就等不到标记很多，这些号码就已经被封了而换了一批号码了。有些别的机器人用的线路，标记数都上千上万了，我们的号码，更换很快的，根本等不到标记很多就换掉了。并且，我们是根据接通率来判断，接通率过低就换新号码了，不会去关注标记多少。 **外呼时间与接通率** 有些客户认为，中午12点到14点、下午17点半到20点，以及周末，是人们的休息时间，接通率肯定会很低。根据实际的使用数据，中午12点到14点、下午17点半到20点、以及周末的接通率，比其他时间还略高一些。这是因为，这些时间，人们并不忙于工作，更容易接到电话。 **结论** 所以，对于线路，咱们更应该关注接通率，以及优化话术提高意向率，而不用太在乎外显号码的归属地、标记数量以及外呼时间。当然，为了避免骚扰造成投诉，我们在休息时间的确应该少呼，但是为了提高机器人的利用率，像工作日的17点半到20点，还是可以外呼的。