客户群发功能，可以群发文本、图片、小程序类型的消息给指定条件范围的客户；企业在后台新增企业群发消息的任务，并通知客服人员发送给相关客户；新增后，不会直接发送消息给客户，需要相关的客服人员操作以后才会实际发送；**<span style="color: red"> 同一个企业每个自然月内仅可针对一个客户发送4条消息</span>**，超过限制消息会被用户忽略。  <br/> * 填写消息名称：消息内容概况，可用于后期查询消息 * 选择成员：发送消息的成员，由这些成员发送消息给他们所属的客户； * 发送范围：筛选发送的客户范围，客户所属群聊、性别、添加时间、客户标签（当选择多个客户标签时，只有同时满足标签才会发送），筛选后，可以点「查看」，查看复合条件的人数；  * 群发消息内容：消息内容支持文本、图片、小程序，可以只发送其中一个消息，发送小程序消息，需要填写小程序APPID，小程序路径，且小程序需要与企业微信后台绑定  <br/> 企业微信绑定小程序：在企业微信后台，应用管理>小程序页面，关联要群发的小程序即可；   * 群发消息支持立即发送群发任务，或定时发送群发任务，定时任务在计划的发送时间，把群发任务推送给员工； * 定时发送且未发送群发任务的消息，可以在列表中取消； * 群发详情：群发任务详情以及群发结果信息，未发送群发消息的人员，还可以提醒发送；