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客户群发功能,可以群发文本、图片、小程序类型的消息给客户群;企业在后台新增企业群发消息的任务,并通知客服人员发送给客户群;新增后,不会直接发送消息给客户群,需要相关的客服人员操作以后才会实际发送;**同一个企业每个自然月内仅可针对一个客户群发送4条消息**,超过限制消息会被用户忽略。 ![](https://img.kancloud.cn/ec/27/ec2766dfb657b322fb688643f64ca12c_1896x550.png) ![](https://img.kancloud.cn/d0/30/d0308a7661ab7a25dec44abee34627a3_1920x978.png) * 填写消息名称:消息内容概况,可用于后期查询消息 * 选择群主:发送消息的成员,由这些群主发送消息至客户群; * 群发消息内容:消息内容支持文本、图片、小程序,可以只发送其中一个消息,发送小程序消息,需要填写小程序APPID,小程序路径,且小程序需要与企业微信后台绑定 ![](https://img.kancloud.cn/cc/20/cc2028d7bc610c0a586628fc5d0258bd_584x583.png) <br/>企业微信绑定小程序:在企业微信后台,应用管理>小程序页面,关联要群发的小程序即可; ![](https://img.kancloud.cn/85/55/8555de3864883819073453fb1c69d15c_1188x576.png) * 群发消息支持立即发送群发任务,或定时发送群发任务,定时任务在计划的发送时间,把群发任务推送给员工; * 定时发送且未发送群发任务的消息,可以在列表中取消; * 群发详情:群发任务详情以及群发结果信息,未发送群发消息的人员,还可以提醒发送; ![](https://img.kancloud.cn/3b/06/3b06b2ef04a274d02f30749e674c431a_1278x763.png) ![](https://img.kancloud.cn/92/72/9272ecfeb938bbe360129e96b1755741_1726x549.png) ![](https://img.kancloud.cn/0a/b7/0ab7e088801cdde8c5bc372d6523c0e3_617x616.png)