**1、 WMS订单已经上架了,但是未反馈给ERP?什么原因**
> **解答**:原因是**货主策略**--**入库反馈**方式配置的是**整单验收反馈**,当前收货单未整单验收,需要**整单验收**后才会反馈;
![](https://img.kancloud.cn/69/73/69730bfea7a8dbefba7cf5af85ad87c6_841x1171.png)
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**2、部分收货的订单未反馈**
> **解答**:原因**货主策略**--**入库反馈**方式配置的是**订单结束时**反馈,当前订单未完结,若不再收货,可在订单页面选中对应订单点击**取消关闭**即可;
> **注***:**聚水潭**不支持**部分收货**,与聚水潭对接的**货主策略**需改成订单结束时反馈,且不允许部分收货;
> ![](https://img.kancloud.cn/56/96/5696e288017cf672e86b5bd4eb142172_2237x1225.png)
![](https://img.kancloud.cn/69/73/69730bfea7a8dbefba7cf5af85ad87c6_841x1171.png)
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**3、订单完成收货,显示反馈失败(未反馈),为什么会失败?如何可以反馈成功**
> **解答**:3.1、**反馈失败**:可在订单页面--**操作日志**查看反馈报错信息(报错信息正常都是ERP反馈的,可直接发给ERP方查看);
![](https://img.kancloud.cn/d7/8d/d78d64dd3811f2613996ee0bbc7e2cf7_2231x1217.png)![](https://img.kancloud.cn/2d/61/2d619e53da4116b4567c3eefd13ec0d5_1353x688.png)
3.2、**未反馈**:先检查**货主策略**--**入库反馈**--方式,若反馈方式为**整单验收时**反馈,则检查**收货单**是否**整单验收**,若反馈方式为**订单结束时**反馈,则检查**订单状态**是否为**已收货**或**已关闭**。
![](https://img.kancloud.cn/69/73/69730bfea7a8dbefba7cf5af85ad87c6_841x1171.png)
![](https://img.kancloud.cn/93/44/9344552e3acd1ecd57aa2f9afab9254c_2223x1171.png)
![](https://img.kancloud.cn/5c/00/5c0006f1634a98e0d5b4de4bdf6feaff_2240x1218.png)
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