**1、淘宝的单子需要新增承运商，获取单号，对应的模板怎么配置** > **解答**：1、**档案--核心档案--物流管理**，新增新的物流商，物流编码可以和上游一致； > 2、已购买服务的店铺申请对应的网点； > 3、如果之前配置过token，直接在**接口--物流配置**里新增对应的承运商和选择对应的网点 ***** ***** **2、系统中的物流配置如何使用？** > **解答**：参照CWMS3.0操作手册 https://www.kancloud.cn/c-wms2020/cwmsjhczsc/2538161 ***** ***** **3、获取网点报错“获取网点列表为空“** > **解答**：1、确认网点申请成功，一般报此错，说明店铺里的网点没有审核或者没有申请网点； *****