**1、订单同步下发提示承运商不存在，需要如何操作** > **解答**：一般是因为wms未映射上游下发的承运商； > 企业中台（管理平台）--开放接口--**转换配置**加承运商映射 >  > 转换配置点开 >  > 新增-填写ERP编码（上游下发承运商编码），选择WMS承运商 >  > ***** ***** **2、上游ERP订单审批/订单下发/推送了，但是wms系统查不到** > **解答**：1、确认上游推送订单类型是否和wms查询一致 2、确认上游推送报文，wms是否响应反馈是成功接收 ***** ***** **3、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:orderLine.itemCode** > **解答**：原因是上游ERP推送订单没有推送**商品编码**，此项为必填，由ERP技术检查下 ***** ***** **4、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:receiverInfo.detail** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C订单没有**详细地址信息**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； ***** ***** **5、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:receiverInfo.tel or receiverInfo.mobile** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C订单没有**收件人电话**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； ***** ***** **6、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:receiverInfo.tel or receiverInfo.province** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C订单没有**收件人省**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； > ***** **7、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:senderInfo.name** > **解答**：原因是上游ERP推送的订单没有**发件人姓名**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； ***** **8、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:receiverInfo.name** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C订单没有**收件人姓名**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； > ***** **9、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:logisticsCode** > **解答**：原因是上游ERP推送的2C订单没有**承运商**，此项为必填，和上游客户确认后再推送； > ***** > **10、上游ERP推送订单提示：Missing required arguments:senderInfo.tel or senderInfo.mobile** > **解答**：原因是上游ERP推送的订单没有**寄件人电话**，此项为必填，和上游客户确认后再推送；