拓展销量，足不出户，在线下单，配送上门！ ***** **一、使用流程**  ***** **二、登录上线** (1)下载登入 ① 关注【易众云SaaS】公众号，点击底部【商户管理】>【APP下载】>点击右上角选择浏览器打开> 输入账号密码登录（账号密码与收银机端一致）； *说明：目前手机端APP只支持安卓设备。* ②手机端APP下载入口二维码，\*\*选择浏览器打开，\*\*附图如下：  (2)上线商品 支持手机端和收银机端上下架外卖商品。 1.手机端APP登录成功> 点击底部【店铺管理】> 【商品管理】> 点击进入商品详情> 点击【外卖】开启绿色状态即可上线该商品。  ***** 2.收银机端：【商品列表】> 编辑商品 > 点击展开 > 点击【外卖】开启绿色状态即可上线该商品。 ***** *注意：数量增幅默认为1，设置为5即每次用户点击加一次增加数量5.* ***** **三、用户下单** (1)下单入口 ①直接分享：商户可直接将下单页面右上角分享给用户即可； ②搭配公众号使用：将该下单地址链接放入商家指定公众号菜单栏，用户可点击该菜单进入下单页面； ③二维码分享：将该领券地址链接生成二维码，用户可直接扫码下单； ④会员入口：会员可直接进入会员页面，点击外卖入口进入该下单页面；  (2)下单流程：选择商品点击加号> 【去结算】> 填写/选择收货地址、选择支付方式> 确认支付> 支付完成。  *注：关于优惠券的使用，请参考优惠券使用说明【*[*电子优惠券*](%E7%94%B5%E5%AD%90%E4%BC%98%E6%83%A0%E5%88%B8.md)*】。* ***** **四、订单处理** (1)收银机端：商家在收银页面点击【云店】即可进入线上订单列表，点击任一订单进入订单详情处理订单；  (2)手机APP端：商户进入收银订单列表即可看到【配送】订单，点击进入详情可处理订单；  *提示：手机端订单列表右上角放大镜处可进行订单类型【查询】和【筛选】。* ***** **五、其他说明** (1)配送费和起步价：商户可在手机APP端进行设置：【商户中心】> 【外卖设置】  (2)分享时显示文字和头像：手机APP端修改或直接联系对接业务人员/经销商修改  (3)商品数量限制：默认上线商品有数量限制（具体根据不同商户等级有所不同），商户可进行上线数量扩容 ↓↓↓  (4)用户订单查询：用户可以通过下单页面右上角【我的订单】处查询下单记录，商户也可以通过其他方式添加用户订单入口，如公众号入口 ↓↓↓  **Q&A** Q：用户在线下单后支付款有账期吗？ A：在线订单支付款和商户门店收款一样正常到账。 ***** Q：为什么商品上线数量默认有限制？ A：在线商品用户每次访问都是占用服务器流量增加费用的，如果要扩容需要另外收取一定费用，具体相关费用等问题请咨询平台客服或经销人员； ***** Q：线上商品和收银机端/手机端同步吗？ A：线上商品和收银机端/手机端商品是同步的，商户可直接在手机端编辑商品即可，编辑后收银机端需要操作【同步】下； ***** Q：为什么手机APP只能在安卓终端使用，苹果端不能？ A：基于不认可IOS平台的收费规则，目前苹果端APP已下架；已安装用户不影响使用，未安装用户暂时不可下载； ***** Q：可以设置配送范围吗？ A：当前暂未上线，后期会逐步上线完善。