自助点餐，优化用餐流程，节省员工成本！ ***** **一、点餐流程** 商户可根据门店管理流程，确认选择相应模式，模式可随时切换。  *【商户确认】可在收银机或手机APP端操作。* ***** **二、登入上线** (1)下载登入 ① 关注【易众云SaaS】公众号，点击底部【商户管理】>【APP下载】>点击右上角选择浏览器打开> 输入账号密码登入（账号密码与收银机端一致）； *说明：目前手机端APP只支持安卓设备。* ②手机端APP下载入口二维码，**选择浏览器打开**，附图如下：  (2)上线商品 手机端APP登入成功> 点击底部【店铺管理】> 【商品】> 点击商品进入详情> 点击【桌号点餐】开启绿色状态即可上线该商品。  (3)其他设置  ①设置桌号图片：可自定义输入二维码名称（支持中英文及数字），点击保存即可保存该二维码至手机相册； 桌名建议英文+数字，不要含有中文和特殊符号，比如:A1、B2、C3;  ②设置轮播图：自定义点餐页面轮播图（最多五张），轮播图可自定义添加跳转网页；  ***** **三、用户下单** (1)扫码进入：商户将上述生成二维码进行打印粘贴在对应桌或使用台卡摆放在桌，用户使用微信扫一扫即可进入点餐页面；  (2)点餐流程：点击加号选择商品> 【选好了】> 【提交订单】> ①餐前付款：直接点击【结算】支付完成> 等待商户上菜； ②餐后付款：等待商户收银机/手机APP【确认】并上菜> 用户点击【结算】或去前台完成付款；  *注：餐后付款模式，若商户未确认，用户端则无法进行结算付款。* ***** **四、订单处理** (1)收银机端：商家（餐饮端）在收银页面点击底部【订单】＞顶部【桌上点餐】即可进入点餐订单列表，点击任一订单【查看】进入订单详情处理订单；  餐后付款（未支付订单），如下图所示： 【作废】：作废订单； 【确定】：确定后客户可在手机端在线支付，同时厨房出票； 【打印】：同时打印前台小票和厨房小票； 【编辑】：可进行菜品数量的增减及添加其他菜品； 【取单】：可把改单取出到收银机操作现金支付/移动支付等。  (2)手机APP端：商户进入【桌上点餐】列表即可看到点餐订单，点击【查看】可编辑订单商品  ***** **五、其他说明** (1)用户订单查询：用户可以通过下单页面右上角【更多】图标点击查询【我的订单】和【已点菜品】 ↓↓↓  (2)订单核对：商户小票及客户【我的订单】列表内有相同的四位数核对码，可根据该核对码确认客户及菜品  **Q&A** Q：扫码点餐用户在线支付款有账期吗？ A：在线订单支付款和商户门店收款一样正常D1到账。 ***** Q：扫码点餐收费情况是怎么样的？ A：根据商户选择的不同点餐模式费用有所不同，具体请联系对应经销商或业务人员； ***** Q：线上商品和收银机端/手机端同步吗？ A：线上商品和收银机端/手机端商品是同步的，商户可直接在手机端编辑商品即可，编辑后收银机端需要操作【同步】即可； ***** Q：为什么手机APP只能在安卓终端使用，苹果端不能？ A：目前苹果端APP已下架；已安装用户不影响使用，未安装用户暂时不可下载。