### **一、如需开通：**[](https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvsLMP/#)**请联系经销商；** ***** ### **二、操作与使用** ＞ 扫录商品 ＞ 点【移动支付】 ＞ 生成二维码 ＞ 扫客户付款码或客户扫副屏支付二维码 ＞ 支付成功（语音播报/打印小票） \*\*注：移动支付必须在有网状态下才能操作！\*\*参考图如下： *****  ***** ### **三、常见问题** **Q：移动支付订单如何查询？** A：收银页面点击左上角【更多】即可实时查询移动支付订单及统计。 ***** **Q：支付成功后没有语音播报？** A：移动支付语音播报需安装语音包，具体操作查看语音播报操作说明：[点击查看](%E8%AF%AD%E9%9F%B3%E6%92%AD%E6%8A%A5.md)。 ***** **Q：为什么扫付款码后客户还是需要输密码？** A：三种情况： 1.刚开通移动支付的新商户，第一天风控较为严格，第二天收款后正常，无须客户输密码； 2.单笔交易金额较大或许久未交易突然发生交易； 2.商户或客户被判定当前交易存在其他风险（该判定为微信/支付宝/银联等官方认定）。 ***** **Q：什么是移动支付 ? 手续费多少？ 到账时间？** A： 移动支付是聚合了微信支付、支付宝支付、银联支付等，支持花呗和信用卡支付，所有支付统一费率为0.38%（即100元的费用3毛8）。移动支付后第二天上午自动汇总到账前一天的收款金额（一般每天上午6-7点自动到账），不分节假日。到账账号为所提交绑定的银行卡，如需修改请联系经销商/业务人员。 ***** **Q：移动支付如何申请？多久可用？** A： 如需开通 [****](https://www.wenjuan.com/s/UZBZJvsLMP/#)**请联系经销商**。\*\*申请需要提交如下资料：**手机号、营业执照照片、银行卡照片、开户网点、法人身份证正反面照、店铺门头照片、店内照、收银台照**；工作日提交后资料无误1个工作日内生效（节假日除外）。 ***** **Q：无营业执照？银行卡不是法人的？** A：若无营业执照可先不提供但需提供门店地址具体到门牌号，若营业执照法人与银行卡开户人不一致，须另外填写一张【非法人结算确认书】，具体咨询业务人员[]()。 ***** **Q：移动支付扫码付款时显示异常/冻结/系统无反应？** A：1.检查扫码设备USB口连接是否正常；2.确认是否已开通移动支付；3.联系对应经销商/业务人员核实。 ***** **Q：关于申请移动支付其他要求和须知？** A：具体点击查看 [**商户支付进件规范**](%E6%94%AF%E4%BB%98%E8%BF%9B%E4%BB%B6%E8%B5%84%E6%96%99%E8%A7%84%E8%8C%83.md)**。**