## 08 发现者一代,25~35岁;寻找者一代,36~45岁
在这一章,我们将对两个群体的当前状态及智能提升的未来潜力进行了解——发现者一代和寻找者一代。发现者一代,年龄为25~35岁,承担着“发现”答案和进行常规工作的任务。寻找者一代,年龄为36~45岁,则是在领导者行列“寻找”自己的价值所在。
同发现者和寻找者相关的问题包括:
额叶在25~30岁经历了发展后,哪些思维活动能够改进额叶能力?
为什么在大学取得好成绩并不能轻易转化为职场中的迅速发展?
怎么才能从知道如何快速搜集事实,转变成知道如何创新思考,激发工作成就感?
工作环境是怎么提升或阻碍大脑生产力的?
谷歌搜索如何改变了我们的学习和记忆方式?
你知道自己什么时候处于信息超载状态吗?
从大脑的健康发展考虑,你可以通过什么方法决定自己何时该保持现状,何时该积极促进改变?
■发现者一代
发现者一代,即年龄处于20岁中期到30岁中期的人,渴望发现,并迷恋发现。这个年龄群体是“点击”的一代,习惯于在搜索栏中输入简单的几个字来满足自己对信息和问题答案的不间断需求。
发现者一代在学校里就被训练着发现正确答案,而且总寻找一个“确定的”正确答案。
以莫莉为例,她是一个28岁的年轻人,看起来聪明活泼。在高中和大学成绩一直名列前茅。毕业后,她得到了一个炙手可热的职位,进入一家生产环保产品的公司,成为一名总裁助理。
她不停地记录大量信息,几乎一字不漏地记下一切事情。她能写出精美的会议技术报告,一板一眼地根据会议参加者所提出的建议陈述接下来的措施。这些令人赞叹的信息管理工作并不需要自创的新颖想法。
寻找“确定的”答案无法让创新智能达至最大化。
我见到莫莉时,她说自己热爱工作的公司,但也承认对工作感到厌倦,感觉自己的大脑在复制–粘贴的固定程序中停滞不前。她能感觉到上司对自己的赏识,但拥有的机会却极为有限。她不知道如何晋升或跳槽。莫莉没能得到足够的机会,将自己的大脑培养成一个创新、能解决公司复杂问题的大脑。她实际上困于现状之中,裹足不前。
想想这种状况将会给大脑经济带来的消极影响。想象一下莫莉在一成不变的工作中培养出的将是一种什么样的大脑。学业完成后,工作环境是进一步推进智能发展的主要塑造者和影响因素。她的大脑在被以什么样的方式塑造?工作相关的有限思维挑战又会对她现在和未来的经济状况产生什么样的影响?当然,她因所在的职位而对公司的一切了如指掌,可以了解并仔细记录同公司重大项目相关的大量信息。对莫莉所工作的公司来说,由于未能对她的创造性智能进行指导和更深思熟虑的促进,将会对自身造成多么大的经济损失!
■发现者一代的额叶智能
正如在即时世代一章所说的,大脑科学的最新发现显示,大脑从十几岁开始会经历巨大变化,20多岁仍会继续,一直持续到30多岁前期。我认为有必要再次重复这个重要的大脑研究发现,因为发现者所处年龄阶段是大脑发育的一个转变性时期,大脑做好了最大化其天生能力的准备,以促进高水平决策制定、创新思维和策略性推理能力,从而做出生活需要的合理判断。这一认知阶段与大脑复杂额叶网络经历剧烈重塑的过程是同时进行的。大脑的这种发展要求具备从书本知识学习转移到在实际工作中学习的能力——在工作中你几乎要对所有事情寻找新的处理方法。
由于多种原因,发现者一代的额叶智能未能得到充分开发,甚至可能陷于停滞。他们在大学期间投入了大量时间和精力刺激学习和认知发展,以对社会议题建立强大的语言学、文学和历史视角,获取基本的科学知识和计算机技能。然而,大脑科学已表明,培养基础策略推理能力和创新思维技能也需要同样的努力。
关于这种大脑认知停滞的证据正出现得越来越多,这意味着此时充分利用大脑潜力的有利条件显得更加至关重要。对于让大脑为未来做好准备来说,训练这些技能是最重要的。你在学校或大学时,还可以将责任推给教育体制。但现在打开那扇门,实现大脑的最高表现能力,则取决于你自己。你想被动地接受该做什么,还是自己去发现需要做的事情?
■发现者一代的大脑健康检查
策略性注意力
通过在日常生活中的实际应用,策略性注意力是最容易提高的一种认知功能。当发现者一代遵循策略性注意力训练法——无(让大脑有休息的时间),一(循序处理任务),二(确定大象任务或重要任务)——进行了训练之后,他们几乎立刻反馈说自己出现了显著的大脑进步。重新阅读第03章,复习如何将大脑力量训练法融入自己的生活。对策略性注意力这种认知功能具有重要影响的一个因素是技术。
我在最近两个属于发现者一代的客户身上,正看到了技术的这种消极影响。他们两人在策略性注意力测试方面的得分都很低,而且很明显,他们并没有对信息进行深入的思考加工,而是表现出一定的认知幼稚特点,虽然能记住大量东西,却无法对面前的信息进行策略性地选择和屏蔽。
对于发现者来说,对日常生活中涌入的所有信息进行分类整理是一件非常具有挑战性的事情。实际上,发现者一代的最大缺陷就在于无法将信息从自己的注意力中屏蔽出去。他们总是试图处理面前的所有信息,而不是将其中的50%或者更多屏蔽出去。这是因为发现者们已经习惯了寻找和发现信息,他们的本能反应就是搜索尽可能多的信息,通常都是利用网络搜索。然而,这种有害的习惯却会让大脑感到厌倦,并让智力能力超载。
综合推理
有证据显示,一个人的选择越多,做出合理决策的可能性就越低,甚至可能根本无法做出决策。接收信息超载时,大脑会变得无力招架,甚至陷入麻木。1而这种超载状态正在阻碍发现者一代进行更深入、更有策略性和创新性的思考。
更多的信息有没有可能正在让我们变得更不聪明——甚至更愚蠢?没有一个直接的答案。罗迪·罗迪格(Roddy Roediger)是圣路易斯市华盛顿大学的一名心理学教授,他认为,过去100年人们的智力分数在逐渐增加,原因可能在于我们所处的环境信息变得丰富。2
但是我要提醒一点,虽然我们的信息很丰富,虽然我们看到人类的智商出现了显著提高,但这并非意味着流体思维能力提高了。记住,智商是一个过时、无法反映动态思维能力的指标(见第01章)。而要想在未来变得更聪明,流体智力正是你所需要的。这一点在我前面提到的两个发现者一代成员身上体现得尤为明显。在大脑健康检查中的综合推理标准方面,他们表现出非常复杂的词汇量。但是赞扬仅仅止于此。他们未能展现出动态和灵活的思考,通过对变焦的大脑智能(见第05章)利用不足表现出来。他们未能从细节之中扩大视角,衍生出更宏大的观念,未能思考更广泛的应用,而是囿于所面对信息的字面意义之中。他们只是粗略地浏览一番,吸收一些表面信息,而不是对面前的信息进行深入思考。
发现者的成长过程之中可能伴随着现代化、可以很容易获取的技术。当人们问我技术对大脑是好是坏时,我会强调性地回答——“是的!”他们会带着探寻性的表情盯着我看一会儿,然后答案就很清楚了。技术对大脑的发展既好又坏。
我绝不愿回到一个没有技术的时代。我仍能清楚记得自己写论文时的情形——为了查到某篇文章或某本书,有时需要花2~3个月的时间。而现在,由于技术的高度发达,只需动动鼠标,你就能在几分钟之内获得自己想要的几乎任何文章。这种信息的即时获取,对于研究者和任何计划常会快速改变的行业来说都是一种梦想成真。
最近有一项研究显示,谷歌搜索让人类的整个记忆系统发生了改变。3如果知道自己以后还能查到某种信息,我们就不会像以为查不到那样去努力记忆。我们能记住储存信息的文件夹,却记不住信息本身。你们不再需要学习和记忆事实性知识——只需将资料储存起来,知道如何快速找到它们即可。
以普及“虚拟现实”这一说法而著称的计算机专家杰伦·拉尼尔(Jaron Lanier),在最近一次演讲中,要求听众在他的演讲过程中不要写博客、发短信或推特。他是在试图阻止普遍存在的多任务处理行为,这种行为妨碍人们将注意力放在现时现刻。他认为:“我阻止你们同时处理多项任务,最主要的原因并不是为了让自己感到受尊重,而是为了让你们存在。如果你们先听后写,那么无论你们写什么,都能有时间经过大脑过滤,而且你们也会存在于自己所表达的信息之中。这就是让你们存在的东西。如果你们仅仅是信息的反射者,那么你们真的存在于那里吗?”4
发现者一代除了将会议内容逐字逐句地记下来,还会花费许多时间记录笔记。他们说自己不知道如何实时构思更大的观念。而且他们还担心如果自己等一会儿再记下来,会把信息忘掉。然而,科学研究显示,如果你等一等,将能更深入地处理信息,并通过自己的想法对其进行综合。5这么做能将难以记忆的生硬意义转变成某种更个性和更容易记忆的东西,提升额叶的智能。
发现者一直因自己原封不动记忆信息的精确性而获得诸多回报,从而进一步强化了这种有害的大脑习惯。正如我们在前面章节中所了解到的,机械的学习无法培养流体、动态智力所必需的关键额叶技能,而这种技能在一个不断变化的世界中是必要的。对于很多发现者来说,他们的最高目标是积累信息,而非产生新的思维方法或创新性的问题解决办法。然而,有意识、深思熟虑的思维处理过程对于健康的大脑发展来说是关键。记住,复杂思考能让你的大脑变得更健康(见第05章)。不断推进自身大脑功能的界限,不仅有益于个人的大脑发展,同时对你所工作的企业以及整个国家的经济都能产生积极的影响。
创新能力
发现者一代比其他世代拥有更多的机会成为富有远见的人,要利用社交网络改善大脑,而非损耗大脑。但你必须警惕盲目从众。杰伦·拉尼尔在《你不是一个配件:一份宣言》(You Are Not a Gadget:A Manifesto)中声称,像脸书和推特这样的社交网站鼓励肤浅的交流。6他希望能够复兴软件开发,让人们变得更有创造力。我认为这说明技术让发现者一代变得更自动化了。
那么,发现者们,这对你们意味着什么?我最近问一群发现者他们认为什么时候自己的大脑表现最佳,大多数人回答他们目前就在发挥自己大脑的最大潜力。这些发现者们并不认为自己大脑的最佳表现时期是在过去,这让我很兴奋,但同时我也希望他们能意识到,虽然感觉自己的大脑目前表现甚佳,但仍有可能更上一层楼。根据每天利用的方式,你们可以培养自己的大脑。设计一项大脑健康计划,实现自己的大脑健康目标。
怎么才能增强策略性注意力,提升综合推理能力,加强创新能力?
我最近的一个客户名为艾比,属于发现者一代,她对下面的大脑健康计划进行了实践。
为了改进策略性注意力:
·打电话时避免查看邮件或查看网页,反之亦然。
·晚上睡觉前不要查看邮件或短信,以避免夜里思维过于活跃。
为了提升综合推理能力:
·对需要处理的资料先浏览一遍。然后从头阅读,综合其主旨大意,根据材料形成宏观概念。
为了加强创新能力:
·对想法仔细斟酌,考虑各种观点,设想解决办法,而不是用大脑中出现的第一个想法立即进行回应。
·开发一个小项目,而不是处理更多任务,设计实现目标所需的行动计划。
有了提升智能所需的策略,你现在拥有的可能性无穷无尽。力量就掌握在自己手中,更准确地说是在你的大脑中,因此开始行动,去实现自己的最大认知潜力吧。
■发现者一代的大脑经济学
由于未能实现的大脑成就,我们的总体经济现在及未来都会遭受重大的损失。如果你的大脑主要被训练着去发现答案,你怎么能做好准备,去解决大大小小的国家性和世界性危机呢?你努力寻找的答案甚至可能并不存在,而即便答案存在,它们也会非常复杂,仅仅在罕经验证的信息源中点点鼠标搜索也无法发现。发现一代需要进入下一个人生阶段,在这个阶段,你们肩负着辨别所需要解决的核心问题以及产生答案的责任,而不仅仅是搜索已经存在的信息和资料。
事实上,发现者一代未能达到批判性思考者的基本要求,因为他们未能充分利用和开发自己的大脑潜力。他们或许拥有很高的学历,但如果智力能力一直保持静止,那么在不远的将来,我们所有人都将遭受经济损失。
培育(nurture)和自然(nature):智能必须进行培育,这样它才不会成为自然环境的受害者。
当前的领导者需要重新思考发现者一代的大脑训练方式。开发年轻人的潜在智能,取决于负责抚养和培养他们的人。潜力是存在的,但关于生产力的陈旧观念正在压制发现者一代处于发展过程中的流体智力,未能培养他们的策略性注意力、综合推理和创新等核心额叶功能。
其中一个需要改革的地方是工作场所。工作环境提供了一个完美的生活实验场景,在这里智能可以得到极大的促进或阻碍。公司的管理人员经常跟我说,“我们不知道如何将那些最聪明、最机智的20多岁和30多岁的年轻人融入公司。他们很聪明,有很高的成绩绩点和令人印象深刻的履历,但他们不能解决问题;如果不被明确告知,每天甚至不去思考应该做什么。他们想要也需要一个清单,清楚地把需要完成的事情列出来。如果被要求自己找出新方法,提高工作产出,提升生产力,他们就会感到焦虑不安。”
其中一个原因是:格子间的广泛应用。格子间会阻碍大脑健康,对其产生损害作用,抑制大脑发展。思考格子间的特点是如何同策略性注意力和综合推理相左的。格子间整个概念的构建初衷是为了建立和培养更有合作性的工作习惯,激发创新。可以肯定的是,格子间极大地增加了个体之间的交叉谈话;然而,这种环境设计对于创新思维是利是弊仍待有定论。它提升了交叉听觉能力,在一个格子间的环境中是不存在所谓私人谈话的。想一想策略性注意力所需付出的代价——大脑为了专注于眼前的任务,需要多努力才能屏蔽周围的谈话。
你应该准备好开发自己的大脑功能,扩展自己的创新潜力。
一名发现者一代的成员杰里米告诉我,他不知道自己是不是有注意力缺陷(ADHD),还只是因为在封闭的格子间中很难屏蔽周围同事产生的刺激。他说自己有偏头痛,在想是不是工作环境导致了他的大脑损耗。我们都知道在痛苦中保持工作效率有多难。我建议他跟老板谈谈,找一个安静的办公空间工作一段时间,尤其是进行一些重大项目时,需要投入更多的集中注意力。杰里米后来反馈说,这个简单的调整让他的大脑精力和效率有了极大改善,偏头痛也减轻了。
朱莉是我最近的一个客户,她是一名33岁的营销人员。第一次见面时,她看起来漠然,消极被动,对自己的日常工作提不起兴趣。她坦陈,“我感觉自己每天都在做同样的事情;很少感到挑战,我希望能从自己的工作中收获更多。”事实上,她的大脑健康检查显示,她对于形成抽象观念感觉非常吃力,极少甚至根本不应用创新思维,以创造问题解决办法或不同的结果。她的思维陷于固定模式之中,试图寻找清晰而确定的答案。她很少将学到或观察到的知识同自己以前的经验联系起来,以产生新的可能性。因此,她的大脑的发动机只是在回收信息,而不是用创造性的方式组合分散观点,从而很容易感到厌倦和疲劳。
不进行创新思考和批判推理,对大脑以及更聪明的思考——而非更费力的思考——都是有害的。这一失败在各行各业、各个领域都在发生,不论你是身居高位,还是无名小卒。每一年我们未能激发和促进策略性创新思维和高级推理能力,就是一年未能对人类认知资本的未来进行投资。
■寻找者一代
我开始思考这一章的内容时,曾将26~45岁的人归为一个世代。但当我同一些36~45岁的人聊天时,他们会告诉我自己同发现者一代非常不同。我静下心来思考一番并意识到,虽然这两个群体有许多相同之处,但也存在诸多巨大差异。
寻找者在生活中处于进退两难的境地。他们试图:
·确定自己在社会中的位置。
·寻找自己最适合的位置。
·确定自己的成长潜力在哪里。
思考者一代,即年龄介于46岁到65岁之间的群体,是你们的指导者和管理者,在短期之内还没有将大权移交给你们的趋势。事实上,思考者一代目前看起来仍游刃有余。他们富有远见,善于把握事情的大框架,而寻找者一代作为前者的下属,是具体的执行者和以细节为导向的群体。
将寻找者一代所处的这种领导潜力的灰色区域,同样的证据显示在大多数国家,寻找者这一年龄阶段的人是最不快乐的一个群体。不禁让人要问,为什么会出现这种情况?分析结果表明,寻找者这一年龄阶段快乐感觉下降,是因为压力升高,忧虑,以及管理家庭的复杂性——尤其是处于青春期的年轻孩子。7~8压力则是由于陷于工作现状之中,没有能力看到未来的成长。
特德绝对感觉囿于现状之中。他是一名42岁的寻找者一代成员,来自小城镇,试图发现自己能做哪些更多的事情,以增加自己的思维生产力和领导技能。他有以下特点:
·长期的多任务处理痴迷者
·信息下载狂
·长时间工作,效率却很低
他常常过度工作,认为这能帮他在晋升上获得一定优势。按他自己描述的,问题在于他需要向两个领导报告工作——都属于思考者一代。两人都没有任何退休的打算。最让他沮丧的是他感觉自己的上司转向了一种自动管理模式,他承担了他们的更多职责,获得的报酬却更少了。他感觉自己是一个更有策略性的思考者,在会议上建言献策良多,对公司应该朝哪个方向发展也有更多的了解。
我一次次地在其他人身上看到特德的这种情形。他现在确实处于一种进退维谷的境地,因为他不知道自己该往哪个方向前进。他又不能向自己的老板抱怨。
寻找者在公司晋升阶梯上的爬升速度,赶不上思考者在他们三四十岁的速度。20年前,总裁的年龄普遍都是三四十岁,但现在越来越稀少了。特德在寻找一份能让他一展领导才华的新工作。对于他的公司和领导团队来说,这是一个多么大的损失!工作环境在阻碍他提升自己智力资本的能力;在这种情形中,大脑效益处于亏损状态。
另一个寻找者一代成员雪莉则有一个不同的故事。她今年41岁,最近刚获得晋升,目前是一家业务多元的国有公司的总裁。但她也有一些担忧,于是向我求助。她感觉:
·自己较高的工作效率正在下降。
·动机丧失。
·注意力非常分散。
·在工作中感觉越来越不快乐。
在大脑健康检查中,她的策略性注意力表现低效。随着测试的增加,集中注意力以及过滤信息的策略应用能力变得越来越差。她的大脑很快就无力应付大量信息。鉴于她工作较高的认知复杂度要求,她的综合推理能力极为低下。她在创新能力方面表现优异,能够流动、创造性地思考,并对信息做出多种阐释。对于雪莉来说,她的智力正受到损耗。她当然很聪明,但她的大脑能量却正在被耗尽。我建议她改进的一个关键领域是有侧重地分配自己的精力。她总是试图处理所有事情,对每一件事情都给予同等水平的注意力。天天这么宽泛地分散大脑精力是不现实的。她不知道自己最重要的“大象任务”在哪里。
发现者们和寻找者们:下面是提升策略性注意力、综合推理和创新能力等核心额叶能力的一些关键方法:
1\.策略性注意力:每天使用第04章介绍的“大象任务和兔子任务待办事项清单”。不要让自己的兔子任务(次要任务)变成大象任务(主要目标),从而在能产生最大影响的任务上投入的注意力减少。
(1)练习分类整理重要事情和琐屑小事。
(2)了解哪些决策需要投入最多的注意力,哪些可以投入的少一些。
(3)训练如何做出正确的重要决定。
2\.综合推理:
(1)指导他人依靠自己的执行决策,获取智力资本。
(2)磨炼自己的辨别技能,知道什么时候搜寻知识在提升自己的深入思考,什么时候让大脑变得麻木,无法综合高层次的观念。
(3)开发大脑深入和拓宽的变焦智能,将自己不断扩充的专业知识同新出现的想法和批评结合起来。
3\.创新:
(1)寻找新方向。
(2)开发创新观念。
(3)思考事情未来可能的发展趋向以及如何在竞争中保持领先。
发现者一代和寻找者一代正逐渐接近一场危机,因为他们所处的环境未能培养出那种能保证他们成为明日领导者的智能。小小的改变就能让事情出现转机,大脑将会获得令人印象深刻的成长。但这需要思考者一代和通晓者一代的灵活和理解,以确保他们能充分利用下一代的力量。
了解大脑
1\.利用技术的积极一面来管理信息。
2\.增强决心,改变信息超载和下载信息的习惯,泛滥的信息将会导致思维僵化。
3\.不断挑战额叶的效率,屏蔽不重要信息,从而让最重要的想法占据更优先的位置。
4\.不要仅仅是查询信息寻找答案,而要花时间深思熟虑地组合概念,产生新观念和解决办法。
5\.参考有限几种信息源,更深入地思考其中的观念会如何影响自己的团队。(要确保信息源可信)
6\.指导别人并被指导,增强执行能力技巧,以组织新的项目。
7\.主动申请接受培训,做出领导决策,承担领导责任,从而增强额叶网络。
8\.在每天结束时,反思自己所处的环境是如何激发或阻碍大脑创新能力的。
9\.确定自己是否对获取信息成癖(痴迷于快速的交流反应),如果是,停止快而密集的信息交流,这会对你的思维生产力产生损害。
10\.开发一种更有效的方法,让思维在会议和电话会议中更集中,将这些常常损耗大脑的时间变得更有激发性和调动性,进行创新性的观点交流。