120秒睡眠法：二战时期美军为飞行员开发的快速睡眠法。 1、利用周围环境： 找一个可以睡觉的地方。（坐姿入睡：坐在椅子上，双脚放平，上手轻柔的搭在膝盖上，保持坐直的姿势入睡。） 2、放松脸部是开始睡眠的关键： 闭上眼睛，慢慢地深呼吸，放松脸部的43块肌肉。不要眯眼睛或者皱眉，舒展前额，让脸部的一切部位都感到放松。当脸额、嘴、舌头和下巴已经完全放松了，慢慢地往外吐气。确保眼睛是闭着的，且完全柔软的无力地躺在眼窝里。让控制眼窝的6块肌肉安全松弛下来。 3、放松你的上半身： 从肩膀开始，双肩尽可能地低垂，让所有的肩部肌肉变得更松弛，就像要从你的躯干上飘走一样。放松你的双臂，首先放松你的肱二头肌，然后放松前臂，最后放松你的手指。让它们像失去生机一样轻轻地放置在你的大腿上。 4、放松你的下半身： 首先让大腿和小腿放松，然后脚裸和脚做同样的事情。现在已经从头到脚放松了每一块肌肉，剩下的事情是把完全放松的状态变为深度睡眠。 5、如何不去思考任何事情？ 十秒钟里清空大脑，不去想任何问题。当你的身体完全放松，大脑十秒钟内没有任何活跃的想法你就会睡着。 ~~~ ~~~ 劣势管理： 管理中最重要的是什么？ 答： 史蒂文·斯皮尔伯格（大导演）：1974年，27岁时，拍摄《大白鲨》 ---- 经典的不能再景点的片子 当时： 拍摄经费少，人员配置不齐，机械鲨鱼经常罢工。 想：鲨鱼出现在荧幕上是减分的，那不如让他不要出现。 说：试想当人踩水时，无法看到自己的双足，无法看到腰腹一下的一切，人们看不到的事物，往往是最恐怖的。 最后：它成为有史以来，最伟大的电影之一，成为商业片惊悚片里的里程碑。 管理的本质：带领团队，化劣势为优势，达成目标。 a.劣势 例如： 在实现目标的过程中，我们会遇到难以攻克的障碍。比如：当下环境条件限制，拿到的资源不够，或者与自己的性格相关，这种障碍一时半会改变不了。当我们没有办法实现目标，不得不放弃的时候，就会给自己找一个解释。是因为，我现在遇到的情况很特殊，有一些根深蒂固的困难，别人有的条件我没有。 ---- 这就是劣势 努力弥补劣势，把劣势消灭掉，不失为一条成功的道路。但是，有时候到了你身上，你会发现这条路很难很难，甚至走不通。 例如： 一个内向的人，连寒暄都不会，他怎么做销售？ ---- 是不是真的呢？（这不是真的） 他会脸红，会大脑空白，语速不快，会为了要不要参加一个商务会发愁，在酒桌上说敬酒词是他最不擅长的事情。 他渐渐发展出了自己的谈判风格，不绕圈子，不约饭局，直接到公司拜访，单刀直入。 这对大部分客户来说，尽然更舒服了。因为大家都很忙，每天都超负荷工作，多余点时间希望陪家人吃饭。出席饭局，都市人来说，有时候反而是一种负担。 这样一个内向的人，居然也能到处谈合作，也能做管理。内向不是劣势，只是跟别人不一样的地方。这些不一样不是妨碍你达成目标的阻力。如果非要变得和别人一样才行，就是去了自己独特性。 b.独特性好处： 1.更容易被注意和记住； 2.包含更强的个体性和故事性，更容易唤起他人的情感共鸣。 3.往往在常规思路之外，更容易激发创意，有另辟蹊径的效果。 所以，我们根深蒂固的劣势，就是我们取之不尽用之不竭的独特性。只要找到他独特的方法，是可以帮助我们达成目的的。 c.方法 劣势变为优势，顺势而为，达成目标。 1、找到你认为的劣势： 1.1 确认目标（把目标牢牢地钉在地上，毫不动摇，后面的步骤才会生效，不会因为目标动摇而产生反复。） 1.2 罗列条件（完成目标的前提条件，越具体越好。） 2、把劣势变为独特性： 改变思维，变劣势为优势，从改变语言开始。（专业部分太难了，我做不到。 == 我和一线的同事不一样，对具体业务所知较少。） 3、利用你的独特性达成目标： 3.1 问自己，有没有从独特性中获得过好处，或者感觉这个独特性其实也不赖。 3.2 朋友/领导换位法。想象有独特性的人不是你，而是你最好的朋友或最尊敬的领导。 d.总结 你可以被这些特点所困扰、所纠缠，也可以利用这些特点做一些不一样的事情，达成目标。这些不一样的特点，你所做的不一样的事情，最终汇成了不一样的你自己。你成为了更优秀的你自己，而不是更优秀的其他人。 ~~~ ~~~ 关键对话要注意观察： 1.观察对话内容和对话气氛。 2.观察对话在哪些情况下会变得难以处理。 3.观察安全问题。 4.观察对方是否进入沉默或者暴力应对的状态。 5.观察你的错误应对方式会在什么情况下出现。