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### 用户标签 后台支持创建用户标签,通过用户聊天时,我们可以给用户添加标签,标签就是一种用户分组和画像的工具,是对用户共性的抽取,然后通过这些共性,进行统一的营销活动。 ![](https://box.kancloud.cn/0eb3e4c8d6980580790ab34b1a595419_3836x1962.png) 新建标签支持中文、英文、下划线、连接符,不支持空格和特殊符号。 ![](https://box.kancloud.cn/f1f5fe825d9c2280a204582df4d38c7d_1044x360.png) ### 标签同步 后续版本我们将支持用户标签与微信标签进行同步,方便在手机客户端进行群发和分标签发送朋友圈。 ### 打标签 在 scrm 电脑客户端,可以给用户快速打标签,但为了数据统一管理,创建标签必须由管理员或专门人员,在管理后台,统计添加,规范使用,避免术语不同,导致每个员工标签都不一致,无法进行准确的用户过滤,影响营销效率。