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### 绑定提示 点击当前登录的微信窗口,scrm 客户端会自动识别当前最顶部的微信,识别到后,如果已经绑定到该客服的微信号,自动就展示完整的界面,即可使用 scrm 强大的微信辅助功能。 如果是未绑定该客服的微信号,此时 scrm 界面会显示微信头像、微信昵称,如果该微信要加入到 scrm 系统进行管理,点击绑定按钮,就添加到 scrm 系统中,并绑定归属到当前登录的 scrm 账号。如果当前微信属于私人微信或不准备加入 scrm 系统的微信,就点击下方“非工作微信”的连接,确认不是工作微信后,scrm 自动忽略此微信,不会进行绑定提示,确保员工的私人微信可以不受干扰的聊天。 ![](https://box.kancloud.cn/e5889a63d2b47144a8c1a1d75e0ca0bb_2908x1622.png) ### 微信号添加 微信号第一次被绑定时,会添加到 scrm 系统进行管理,这时候在管理后台,微信管理 - 微信号管理页面,列表中就能看到此微信号,这是把微信号添加到 scrm 系统的唯一方法,要将微信号添加到 scrm 系统管理,就在电脑上通过 scrm 电脑端添加。 如果微信号已经添加到 scrm 系统,再次绑定时,会自动将微信号归属修改为当前 scrm 电脑端登录的账号。 ![](https://box.kancloud.cn/40c1d92b8eefc055f1ed86b2b1354bb6_2912x1618.png) ![](https://box.kancloud.cn/4be7a25e16dec3d04e5a14af7078b788_2916x1616.png) ### 微信号删除 为了误操作导致数据丢失,目前添加到 scrm 系统,没有提供删除操作,因为误操作或其他原因,需要删除微信号的,请联系客服处理。 ### 非工作微信 点击非工作微信后,就不会有绑定提示,也不需要使用 scrm 的辅助功能,任何数据都不会被读取或关联到 scrm,可以放心使用,如果后续要关联,可以在界面点击绑定按钮,重新进行绑定。 ![](https://box.kancloud.cn/bee15be98f226b15afc3df3fb14ae043_2920x1620.png) ### 微信多开 一个员工可能管理多个微信号,加上自己的私人微信号,一台电脑上需要登录多个微信客户端是常态,我们在下载目录中,提供了微信微软商店官方版本,用户也可以自行去微软应用商店下载,这个版本的微信原生支持多开,无需进行任何处理,下载解压后,即可使用。 此版本是微信官方提供,微软应用商店下载,没有任何破解或修改处理,可以放心操作,不会导致封号等异常。