# 忘记操作密码，如何处理？  一、如果你暂未进行安全升级，忘记操作密码的找回流程如下： 1、你是超级管理员： 点击忘记操作密码，通过本人短信验证码进行找回  2、你是员工： 需要有员工管理权限的管理员登陆商户平台\->员工管理（https://pay.weixin.qq.com/index.php/extend/staff\_account#nolink），点击管理帐号，协助对应员工重置操作密码  二、如果你已经进行安全升级，忘记操作密码的找回流程如下： 1.你是超级管理员： 操作入口：登录商家助手小程序\-安全中心\-操作密码，点击忘记操作密码 输入对应商户号的结算银行帐号后6位和本人短信验证码，即可重新设置操作密码。  l什么是结算银行账号后6位 结算银行账号，是商家在商户平台中定期接受结算款的银行账户。 l手机号错误怎么办 请登录商户平台\-账户中心\-商户信息\-超级管理员模块，右上角点击修改手机号。（[http://kf.qq.com/faq/161220zIVzmy161220BruuiQ.html](http://kf.qq.com/faq/161220zIVzmy161220BruuiQ.html)） 2.你是员工： 操作入口：登录商家助手小程序\-安全中心\-操作密码，点击忘记操作密码，输入新的操作密码后，点击发起申请，超级管理员会通过“微信支付商家助手”公众号收到申请通知，点击同意后，操作密码重置成功 超级管理员审批时间为30天，超过30天未审批，则申请自动失效，员工一天只能申请一次重置操作密码。 超级管理员确认页面：登录商家助手小程序\-安全中心\-操作密码页 员工申请重置页面：