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# 特约商户无法进入签约页面如何处理? 入驻签约流程中,仅支持与申请单联系人同名的微信操作,若特约商户进入签约链接提示“没有权限”、“实名信息错误”,可能是录入申请单时,填写了错误的特约商户联系人信息。此种情况下,服务商可协助商户进行申请单联系人信息的修改。 ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201801/38724172578f16271bd407b6966bac7f.jpg) ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201905/f85bb7a4c4011b804ae711d803aceb59.jpg) **操作指引:** 1.每天上午9点,“微信支付商家助手”公众号会向服务商推送待办提醒消息,点击消息即可查看特约商户入驻待办事项。 (注:消息推送对象为具有服务商特约商户管理权限的员工微信) ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201905/9b798e7ca048659e33bd26cbb0fcd106.jpg) 2.在“待账户验证”列表中,找到需要进行联系人信息修改的特约商户,点击进入后,可在页面底部看到修改入口。 ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201801/b08cb58007ce915ed9b37100c8d7fb24.jpg) 3.按页面提示输入新的联系人姓名、手机号码,即可完成修改。每个申请单仅可修改1次,请慎重操作! (注:修改需验证商户结算账号和当前微信的微信支付密码) ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201801/42740b9037ccbf6d4ba157f2abd295d1.jpg) 使用说明: 1.该能力仅对具有服务商特约商户管理权限的员工微信开放。 a)可登录服务商平台员工账号管理查看权限,确认是否拥有特约商户管理权限。 ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201801/44bcfc19f3030a973afa33cb1d39b3b0.jpg) b)请用微信绑定拥有该权限的员工账号。 ![](http://file.service.qq.com/user-files/uploads/201801/ecb39c394a883ac30aa6b76ff958b803.jpg)