# 服务商奖励发放Q&A **Q1 服务商在哪查看服务奖励数据？** 服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->服务商功能页面->服务商奖励->奖励结果查询  **Q2 为什么没有查询奖励金的权限？** 由于奖励金的查询与确认是敏感权限，所以默认只有商户管理员所持有，可以联系商户 管理员登录服务商平台后，通过“账户中心” → “员工账号管理”进行配置。  **Q3 服务商如何确认金额？** 服务商管理员或者授权员工账号登录服务商后台->服务商功能->服务商奖励->奖励确认及发放  **Q4 服务商确认奖励金后，应该要开具什么发票给到微信支付？** 请注意，发票信息和快递信息，不可混淆! 发票类型：增值税专用发票（不接受普通发票） 发票抬头：财付通支付科技有限公司 发票内容：技术服务费或服务费 纳税人识别号：91440300792584584M（请核对正确纳税人识别号) 地址：深圳市南山区高新科技园科技中一路腾讯大厦8层 电话：0755-86013388 开户行及账号：招商银行华侨城支行755904647210701  **Q5 服务商即将三证合一，可以在过渡期开具服务奖励发票吗？** 不建议在过渡期开票，因为发票审核需要时间，建议服务商在三证合一前一个月内不要开 发票，以免造成无法及时验证发票导致于退票。 **Q6 服务商可不可以将几个月服务奖励一起开票？** 确认几次就开几次发票,比如这次待确认的有7,8 月金额且满足5000 元，那么可以点一 个确认，然后开在同一张发票上；若金额过大超过一张发票的限额，可开具几张发票一起邮寄即可。 **Q7 服务奖励的金额可以和活动奖励（如高校新开户活动）的金额发票开在一起吗？** 可以的，一起确认的就开一起，若金额过大超过一张发票的限额，可开具几张发票一起邮寄即可。 **Q8 寄送增值税专用发票时，还有哪些注意事项？** 寄送前，请必须先登录服务商平台进行奖励金的“确认”。从2017 年1 月起，必须累 计满5,000 元才能进行确认。确认后，请寄送等额的增值税专用发票，并同时附上纸 条，里面包括以下信息： 服务商商户号； 服务商全称； 发票对应的奖励月份，例如2018 年6 月； 发票金额； 服务商联系人姓名和电话；（若业管对发票有疑问可第一时间联系到的，很重要，请必填） 对应的业管处理人（若不知道姓名，可为空） 对接的微信支付运营经理姓名（若没有，可为空）。 **Q9 增值税专用发票应该邮寄哪几联给到微信支付？** 增值税专用发票需邮寄第二联（发票联）+第三联（税款抵扣联） 备注：请务必核查发票盖章（盖贵司的发票章） 请注意发票右上角的发票号不要跳号（跳号是财务知识，不是连号的意思，是指 发票右上角的号码需要一致） **Q10 开具好增值税专用发票应该邮寄到哪呢？** 广州市天河区中山大道西华景路1 号南方通信大厦6 楼腾讯前台 联系人：林洋洋 联系电话：020-81167888 （目前仅支持：顺丰、圆通、申通、中通、韵达、邮政、EMS） **Q11 寄送发票后多久能收到奖励金？** 开通了快速付款的服务商： 服务商在后台确认了金额后，后台自助发起对该确认金额的70%进行付款，收到款约 10 个工作日（具体看银行）；服务商应在收到70%款后10 个工作日内开票并且邮寄 到指定地址，业管收到发票核对无误后在服务商后台更新“已开票”状态，发起该确认 金额的30%付款流程，收到款约20 天（具体看银行）。 服务商确认金额后请上传发票照片，后台发票状态以微信支付业管更新为准 “快速付款“开通指引详见服务商后台的服务奖励确认页面 尚未开通快速付款的服务商： 微信支付核对发票信息无误后，将会在45 天内完成付款。目前付款期间暂时无法查询 付款进度，如果邮寄发票后45 天后依旧没有收到奖励金，请联系微信支付客服95017。 **Q12 作为服务商，开不了增值税专用发票怎么办？普通发票可以吗？** 不可以使用普通发票，请获得奖励的服务商去税务局代开增值税专用发票，并盖该服务 商的发票章。 **Q13 奖励周期和时间是怎样的？** 目前奖励周期是按月进行奖励。 次月下旬在服务商平台上可查询上月的奖励金额以及明细，如果满足结算条件（未确认 的奖励金累计达到￥5,000 及以上）则可以进行确认，确认后，服务商将等额的增值税 发票邮寄至指定地址后，微信支付会在收到发票核对无误后发起付款流程。 **Q14 服务商的收款账户是什么？** 服务商后台的银行账户，如有变动，请及时同步修改服务商后台信息，并同步微信侧相 关人员 **Q15 奖励金额怎么计算出来的？** 具体参照官方服务商奖励政策规则 **Q16 所有的交易都可以参与奖励吗？** A：具体参照官方服务商奖励政策规则。 举例： （1）加油特约商户A 没申报行业服务奖励： 只有线下交易净额（交易减去退款）属于参与奖励的有效交易基数，线下交易包括： 扫 一扫支付，刷卡支付。 以下交易场景不属于线下交易，即不参与奖励：公众号支付；扫一扫进入公众号再支 付；扫一扫进入公众号；扫一扫进入相册再选择二维码；长按二维码；消息链接； APP 支付；H5 支付；委托代扣等。 （2）加油行业特约商户B 申报了行业服务奖励： 可奖励的交易订单覆盖不包含APP 支付和H5 支付。 说明：可申报行业服务奖励的相关行业信息请前往服务商平台查看。 最终解释权以微信官方为准。 **Q17 服务商如何查询奖励明细?** 服务商可以在服务商平台里下载：登录服务商平台–>服务商功能页面->服务商奖励->奖励结果查询 备注：2017 年4 月以及后续月份的参与奖励的订单数据都可以在这里进行下载 **Q18 服务商在哪里可以查询到子商户的费率？** A：服务商可以在服务商平台里看到：登录服务商平台–> 交易中心–>交易账单–> 打 包下载。