# 公众平台扫码提示“姓名不匹配”怎么办？ 目前微信扫码验证，微信绑定的信息需要与注册页面填写的信息保持一致，还请您查看注册页面填写的身份证号、和姓名是否与微信扫码时的微信号绑定信息一致。 如提示：“姓名不匹配”，请您检查填写的身份证姓名，是否和实际不一样，可能将姓名写成了身份证号码，如下示例图：  具体方法请参考如下步骤： 1、请查看扫码页面提示的身份证姓名、号码，和个人微信号是否一致；  2、请查看个人微信号，点击我->钱包->银行卡->添加银行卡->输入支付密码后，可以查看到真实姓名； 如果提示“身份证/姓名不匹配“，就是个人微信绑定的银行卡姓名，跟公众平台注册的身份证，不是同一个人。