# 公众平台投票功能使用说明 **1、什么是投票？** 投票功能是可提供使用公众平台的用户有关于比赛、活动、选举等，进行收集粉丝意见，例如：XX宝宝大赛，可以提供参赛者信息给粉丝参与投票，手机端显示如下：  **2、如何查询投票结果？** 您可通过公众平台->功能->投票管理->查看对应投票标题->点击详情即可。 温馨提示：同一个投票模板在各个渠道、不同图文中投票结果也会累计。（同一投票模板同一个微信用户仅支持投票一次）。   **3、如果发现刷票行为，怎么进行举报投诉？** 公众平台帐号仅提供投票功能，对于投票的内容和结果，属于公众号运营者个人行为发布，如发现微信用户通过作弊、造假等不诚实、不道德的方式参与投票造成错误结果，请公众号运营者自行核实。同时，我司会对这方面的内容进行把控，如出现违规内容，我司将会删除相关信息，并对于部分或全部暂停/终止为公众号提供投票功能及采取其他的处理措施。 **4、投票信息在图文里打开提示“很抱歉，请在手机微信登录投票”如何处理？** 目前暂不支持通过电脑或者手机浏览器打开投票选项的图文消息，请您通过微信客户端进行投票。 **5、粉丝进行投票，提示“投票过于频繁，请稍后重试”，如何处理？** 由于您投票的微信号频繁操作投票导致，建议不要频繁进行投票，请更换时间段再尝试使用。