# 公众平台图文消息“阅读数”和“点赞”功能 **1、功能介绍 **为了增强公众号与读者之间的互动性、推动公众号运营者发布更高质量的文章，公众号图文消息增加点赞操作与显示阅读次数。微信用户可以对公众号群发的图文消息进行点赞，并且会统计阅读数。 温馨提示：阅读人数和点赞只对群发图文消息进行统计，自定义菜单和自动回复不包括在内。 **2、如何取消显示阅读数和点赞？** 为了增强公众号与读者之间的互动性、推动公众号运营者发布更高质量的文章，公众号图文消息增加点赞操作与显示阅读次数。 温馨提示：为了数据的公平、透明，公众号不支持设置是否显示阅读数和点赞。 **3、为什么手机端和公众平台统计图文页人数不一致？** 由于手机端图文消息的阅读数是实时累加统计，即从该公众号获得显示阅读数功能时才开始计算文章的阅读次数，所以在该公众号未获得阅读数功能之前的文章阅读是没有被计算在内。 **4、阅读人数显示规则？** 微信公众平台图文消息“图文页阅读人数统计”： 每日数据统计截至晚上24点，会在第二天中午12点前显示昨天的最新数据。 由于服务器缓存，以及指标计算方法和统计时间的差异，数据可能出现微小误差。 微信手机客户端图文消息“阅读数”： 计算在微信客户端的阅读次数，实时统计。 **5、查看公众号的历史图文消息中的文章，阅读数都是从0开始计算的？** 由于手机端图文消息的阅读数是实时累加统计，即从该公众号获得显示阅读数功能时才开始计算文章的阅读次数，所以在该公众号未获得阅读数功能之前的文章阅读是没有被计算在内。