# 微信小店功能使用说明（订单管理） 交易成功，如何查看交易记录和状态？ 进入微信公众平台功能->微信小店->订单管理 1）用户支付成功会会生成一笔订单，商家可以查询订单，并进行发货、处理维权信息等操作； 2）订单管理中的关键指标趋势图、关键指标明细保存时间目前暂时没有限制； 3）订单详情可显示订单编号、成交时间、商品信息、买家的信息及物流信息； 4）在订单管理页面可以将筛选出的订单列表下载成表格到本地，方便商家管理订单； 5）商品维权仲裁：如果在交易过程中，发生了交易纠纷，需买家主动与商家联系进行处理，目前小店暂无发起维权入口。