# 为什么阅读数与投票数不一致？ 若您发起的投票有通过（如自动回复、关键词回复、自定义菜单、预览图文）等渠道给粉丝进行投票，上述几种方式投票数会增加，但阅读量是不会统计到图文消息的阅读数里，但所以会导致阅读数低于投票数的情况。 注：阅读人数和点赞只对群发图文消息进行统计，自定义菜单、自动回复等不包括在内。