# 流量主申请过程中常见问题 **1.提交流量主结算信息时，除可默认主体账户收款外，是否可以委托第三方收款？** 个人主体：支持委托第三方个人或第三方企业收款。 企业主体：支持委托第三方企业收款。  温馨提示：媒体、政府、企业、其他等非个人类型帐号均不支持委托个人收款。企业委托个人收款只支持个体工商户和已注销的企业，且收款人必须为法人。 **2.提交财务资料时，页面没有需要的开户银行可选，怎么办？** 若在页面没有需要的开户银行，请写明需要添加的银行名称及银行开户证明图片发送邮件至邮箱wxad@tencent.com申请添加。工作人员将登记统一申请添加，添加流程大约为5-15个工作日。 **3.提交财务资料时，页面提示“填写的姓名或身份证与公众号主体信息不一致”？** 因在页面填写的“开户名称”或“开户人身份证号”与帐号注册主体的姓名或身份证信息不一致，请仔细核对两边信息，保持填写一致的信息提交。   **4.提交财务资料时，页面提示“结算信息填写错误，请与该主体已提交过的收款账户信息及结算邮箱信息保持一致”？** 因同一结算主体已有公众号开通了流量主功能，在页面填写的结算银行账户（如：账户名、开户行、开户省市、银行账号）或结算邮箱与已提交过的信息不一致，同一结算主体必须提交一致的结算信息。 流量主可登录已开通流量主功能的帐号后台查询当前的结算信息进行核对，如需提交不同的结算信息，请先申请变更已开通流量主帐号的结算信息，待完成变更后再去提交新的帐号。   **5.提交财务资料时，页面提示“提交失败，请重试”？** 可能是网络或浏览器缓存问题，建议清除浏览器缓存或更换浏览器，或更换时间段再试。   温馨提示：若以上操作还不能解决问题，请联系公众号“微信广告助手（ad\_helper）”核实，在线客服会及时为你解答。 为了保证问题及时有效解决，请说明具体问题，向公众号发送以下信息： 【问题描述】 【帐号名称、APPID】 【页面错误提示的完整截图】