# 微信认证发票投递遇到问题？ 1、微信认证详情已有挂号信单号，却通过邮政网站查询不到​ 1）公众帐号认证发票投递单号查不到的问题，由于我司安排发送邮寄的信件量非常大，而邮政的受理邮寄量有限，建议您查看到的已寄出的时间开始算起，大概7个工作日左右，再次登录邮政官网http://yjcx.chinapost.com.cn/核实进度。 2）若您的认证发票快递单号为99开头，在邮政官网无法核实进度。建议登录http://4pl.routdata.com/ecom/或者关注公众帐号“SZJYGSWX” （昵称：深圳邮政）查询。 2、发票显示已签收，但未收到发票？ 您好，若该发票显示已签收，但您未收到该发票，可能是由于邮政在邮递过程中，没有与您取得联系，信件放置在门卫或收发室导致，建议您直接联系深圳邮政客服电话：0755-26505816或者QQ：2223816093核实挂号信件的具体情况。