# HP ALM（质量中心）中的缺陷管理生命周期 > 原文： [https://www.guru99.com/hp-alm-defect-management.html](https://www.guru99.com/hp-alm-defect-management.html) * 当预期结果与实际结果不一致时，在测试执行期间会记录[缺陷](/defect-management-process.html)。 * HP ALM 中的缺陷模块不仅可以帮助用户发布缺陷，还可以使用户跟踪缺陷，并在开发过程的任何阶段提供发行版的整体质量。  ALM 中的默认缺陷生命周期：  <colgroup><col> <col></colgroup> | 状态 | 说明 | | 新 | 发布缺陷后，默认状态为“新建” | | 打开 | 当缺陷被开发人员接受时，它将移至“打开”状态 | | 拒绝 | 当缺陷被开发人员拒绝时，它将移至“已拒绝”状态 | | 固定 | 当缺陷由开发人员修复后，其将移至“已修复”状态。 测试人员将为[测试](/software-testing.html)处于“已修复”状态的所有缺陷进行检测。 | | 重新开启 | 如果测试失败，则缺陷将移至“重新打开”状态 | | 关闭 | 如果测试通过，则缺陷将移至“已关闭”状态。 | ***注意：*** ***用户还可以通过添加新的缺陷状态来配置缺陷生命周期。 添加新的缺陷状态将在项目自定义章节中介绍。*** 在本教程中，我们将学习 [如何创建新缺陷](#1) [如何将缺陷链接到需求](#2) [如何使用 Excel 上传缺陷](#3) [如何搜索缺陷](#4) [缺陷的电子邮件通知](#5) ## 如何创建新缺陷 **步骤 1）**导航到 Quality Center 中的“缺陷”选项卡，然后单击“新缺陷”按钮。  **步骤 2）。**打开“新缺陷”对话框。 填写以下必填信息。 * 输入检测到的字段 * 输入检测到的日期–默认情况下，将选择当前日期 * 设置缺陷的严重性级别。 * 用户还可以输入其他信息并输入有关缺陷的简短描述  **步骤 3）**测试人员还可以使用“附件”选项卡附加与缺陷相关的屏幕截图/其他相关文件。 1. 点击“附件”标签 2. 点击“附件”按钮 3. 从“文件资源管理器”对话框中选择一个文件。 4. 点击“打开”  **步骤 4）**单击“打开”后，我们将在附件部分下看到文件已附加。 1. 所选文件已上传 2. 单击“提交”以发布缺陷，然后生成缺陷 ID。  **步骤 5）**缺陷已发布，可以在“缺陷”选项卡中进行访问，如下所示。 您还可以注意到，缺陷 ID 是在发布缺陷时生成的。  ## 如何将缺陷链接到需求 用户可以将缺陷与其他缺陷联系起来，也可以将缺陷与需求联系起来。 通过链接缺陷和需求，我们可以生成覆盖率分析图和可追溯性矩阵。 **步骤 1）**创建缺陷后，测试人员可以针对该缺陷映射链接的需求。 要做同样的事情 1. 点击“缺陷 ID” 2. 缺陷详细信息对话框打开，如下所示。  **步骤 2）。**要链接实体， 1. 导航到“链接实体” 2. 单击“其他”以链接针对此缺陷的要求。 3. 点击“链接”按钮，然后选择“按 ID”（我们也可以根据需求名称进行选择） 4. 输入此缺陷必须映射到的需求 ID。 5. 点击“链接”按钮  **步骤 3）**单击链接按钮后，缺陷详细信息窗口通过添加的链接向用户显示，如下所示。  **步骤 4）**将需求链接到缺陷之后，需求将显示并带有链接符号，如下所示。  **步骤 5）**一旦需求与缺陷相关联，就可以生成需求[可追溯性矩阵](/traceability-matrix.html)。 要生成可追踪性矩阵，请导航至“需求”的查看菜单，然后选择“可追踪性矩阵”。 生成的追溯矩阵如下所示。 注意：有关生成可追溯性矩阵的详细步骤，请参考教程“ [需求模块”](/hp-alm-requirements-specifications.html) 。  ## 如何使用 Excel 上传缺陷 * 每次用户都无法手动创建这些缺陷中的每个缺陷时。 * 此模块可帮助用户将缺陷从 Excel 上传到 ALM。 当用户希望从一个缺陷管理系统迁移到 ALM 时，这确实有帮助。 * 该过程与上传测试和需求的过程相同。 * 必须确保以某种格式准备 Excel 文件，以便 ALM 允许导入数据。 **步骤 1）**创建 Excel 文件，其中包含用户希望上传的必填列，如下所示。 字段“附件”采用本地路径，用于保存屏幕截图/其他任何附件。 用户仅需提及附件的路径，即可将其与缺陷的其他详细信息一起上传到 ALM 中。  **步骤 2）。**现在， 1. 导航到“加载项”标签 2. 选择“导出到 HP ALM”  **步骤 3** ）将打开 ALM 导出向导。 输入 HP ALM 服务器 URL，然后单击“下一步”。  **步骤 4）**输入身份验证的用户名和密码，然后单击“下一步”。  **步骤 5）**选择要将测试上传到的域，项目名称，然后单击“下一步”。  **步骤 6）**选择我们要上传的数据类型。 在这种情况下，它是缺陷。  **步骤 7）**输入新地图名称。 第一个选项“选择地图”已禁用，因为到目前为止我们尚未创建用于上传缺陷的地图。 因此，我们应该创建新的地图名称，然后单击“下一步”。 我们尚未选择“创建临时地图”，因为我们希望每次都重复使用它来上传缺陷。  **步骤 8** ）单击“下一步”后，映射对话框如下所示打开。 1. 列出的左窗格网格项目对应于可在 HP ALM 中上载的字段。 *请注意，标记为“红色”的字段应进行映射，因为它们是必填字段。* 2. The right pane grid items refer to the fields that are mapped so that values in Excel will flow into those corresponding fields of ALM.  **步骤 9）**现在，让我们了解如何将 Excel 中的字段与 ALM 中的字段进行映射。 1. 选择用户要映射的字段，然后单击箭头按钮，如下所示。  2. 在 Excel 中输入与 HP ALM 中适当的列名称相对应的列名称。  3. 将 HP 中所有必需的列映射到 HP ALM 中的相应字段。 映射所有必填字段后，单击“导出”。  **步骤 10）**成功上传后，ALM 会显示如下消息。  ## 如何搜索缺陷 缺陷模块包含从已记录的第一个缺陷开始立即记录的所有缺陷。 因此，用户将可以根据某些标准来搜索缺陷。 **步骤 1）**导航到“编辑”菜单，然后选择“查找”。  **步骤 2）**将显示“查找”对话框。 1. 输入必须执行搜索的字段名称（在这种情况下，我们使用缺陷 ID 进行搜索） 2. 输入值 3. 点击“查找下一个”  **步骤 3）** ALM 在后台显示项目，如下所示。  ## 缺陷的电子邮件通知 * 如果状态/分配给字段的状态发生更改，则分配的用户将自动收到一封电子邮件，但前提是该电子邮件配置是由 ALM 管理员适当设置的 * 该电子邮件将根据项目定制模块“警报”选项卡下的设置来触发（有关详细信息，请参阅项目定制）。 让我们说，当缺陷状态变为“已修复”状态时，分配的用户“ Glenn”必须接收电子邮件。 电子邮件将如下所示发送。 屏幕截图是在收到电子邮件（来自 MS Outlook）后拍摄的。 1. 邮件发送到“ Glenn” 2. 邮件中包含有关缺陷的详细信息 3. 邮件被触发，因为状态已从“重新打开”变为“固定”，如下所示。  缺陷管理视频 **摘要：-** * 您可以将[测试计划](/what-everybody-ought-to-know-about-test-planing.html)中的测试链接到 inQualityCenter 中的“缺陷网格”中的特定缺陷。 * 当为现有缺陷创建新测试时，或者与链接有关的需求发生变化时，链接将很有帮助。 * 链接可以直接或间接进行。 * 当您直接将缺陷链接到运行时，QualityCenter 会将缺陷间接链接到测试实例，测试集，测试和需求 * 但是链接是单向的，即当您将缺陷链接到运行时，它不是间接链接到运行步骤